亲身经历:找工不慎误打高额收费电话
2002-06-18 16:49:29
来源:星星生活

从北京来到加拿大的新移民董先生因找工作误打了高额收费电话,结果短短2次通话却被收费40元。日前,董先生特意写信到本报,提醒新移民吸取教训。

据董先生介绍,他刚刚落地不到一个月的某天,在路边拿到一份传单。上面大意是招人在街头做散发广告之类的工作。如想申请的话则拨打某个电话(416开头)。他随后就拨打了电话。对方对他说了很多东西,但是,由于他的英语不是很好,没有听清大意,经常要对方重复。于是对方让他拨打另一个电话,也是416开头的。

于是,董先生拨打了那个电话。但没想到,是个高额收费电话。对方要求他留下地址电话等信息。但因为新搬来不久,董先生对地址电话记得不清楚,于是,他挂上电话,找到记有住址电话的笔记本,又重新拨那个电话。由于语言的问题,董先生在对方的电话录音中似乎听到了“twenty dollars”这样的话,但他并不确定内容。而他认为,416开头的电话肯定不是长途,就没有仔细想其中是否有问题。但等到Bell电话公司的账单来时,账单上注明这是“976 Service”的“CALL CENTRE”,电话号码是“416-976-8324”,两次共3分钟,每次收费20元。

董先生说:“我愿意以我的亲身经历给其他新移民一个教训,以后小心注意。”

编后:收到董先生的投诉,本报联络了Bell电话公司客户服务部。对方将此事转达了相关负责人Yang女士。她证实这类电话确实是高额收费电话,但Bell电话公司只负责帮助其收费并将费用转出,Bell并未从中盈利;但Yang女士愿意再次联络董先生,了解其中详情,希望能给他一个圆满的解释,并尽可能帮助他解决问题。

截至发稿前,本报收到董先生的房东王先生打来的电话。他说,Bell目前已决定停付该电话的费用,并将上述40元转回王先生的户口。Bell的员工还告诉他,如果该公司是有意欺诈,该公司将不敢自投罗网再来找他;但如果该公司是正当的介绍工作公司,可能会向王先生出具律师信。那么,到时,王先生可寻求法律援助。Bell的员工还提醒大家,对“416-976-xxxx”和“1-900-xxx-xxxx”这类电话要特别当心。

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