手机用户集体讼供应商违规收费 索赔200亿
2007-09-21 00:35:48
来源:星星生活

萨斯克川省法庭周三批准一宗集体诉讼案,容许1,000多万手机用户控告加拿大手机业巨头Bell 、Rogers、和Telus 等收费不当,征收系统接入费或开机费(system access fees)牟利,要求索赔总额近200亿元,如果起诉成功,每个手机用户将可得600 元到700元的退款。由于此案涉及加国半数人口或1,000多万手机用户,因而成为加拿大历史上最大的集体诉讼案。

代表千多万手机用户的原告代理律师Tony Merchant 指出,全世界没有哪个手机服务商另外收取开机费,而加拿大公司要用户额外多付6.95元至8.95元的月费,不明就里的用户以为开机费是政府的税款,或是加拿大广播电视和通讯管理委员会(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)的收费,或是系统维修费,事实上全不是,而是手机公司的额外利润。仅此一项,手机公司每年利润不下12亿元,律师表示,这是不折不扣的“不当牟利” (Unjust Enrichment)。

二十年前当手机业刚刚发展的时代,消费者确曾向拿大工业部缴纳“系统费”。但上世纪80年代中,工业部已停止此项征费,转而提高了向服务商收取的执照费。由于接到投诉,工业部3年前规定,禁止手机网络供应商把“系统费”称为政府收费。

集体诉讼指控手机公司“非法牟利”,向民众收取本不该它们获得的钱。手机公司则辩称,需要用“系统费”的收入购买执照和无线电频率,以及提升、维护网络供应商。

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