（超级生活网/作者：毛小宝）笔者是从留学生一步一步走过来的，掐指一算，来加拿大也已经6个年头。住过地下室，合用过洗手间，也可为尝过了人间冷暖。毕业之后办了移民，父母便给自己购置了在加拿大的第一套房子。

1+1的格局虽然不到，但是至少可以不用寄人篱下，也算有自己的一个空间，许多留学生在加拿大都渴望有一个家的感觉，现在我有了，幸福是可想而知的。本人及其爱狗，之前由于都是租住别人的房子，养狗自然是想都不敢想。现在有了自己的房子，虽然不大，心里当然蠢蠢欲动，搬新家没多久我就买了一只金毛猎犬。似的你没听错，金毛猎犬被我养在了一个不足700尺的房子内……就是这个举动，引发了接下来一系列的“灾难”。

过来的许多的屋主在购房的同时，都会为自己的房子购置一份房屋保险，将来如果遇到意料之外的事故，还有保险公司这么一个可以依靠的靠山，对于事故造成的损失不必全部自掏腰包。这点我也知道，但是身边的朋友都说“你又不是住个大HOUSE，小CONDO要买什么保险”，我觉得说的很有道理，CONDO有物业公司统一管理，除了什么问题都是他们来修，所以此事也就不了了之。直到前不久买了辆新车，从保险公司那里得知与房屋保险一起买可以省钱，于是乎每月就多交了20块钱的房屋保险，虽然不多，但我也不情愿花，谁知道着20多块钱却成了我的救命稻草。

**爱犬打开水喉，屋内洪水泛滥

我给我的爱犬取名REX，小时候非常可爱，越长越张的同时，他的破坏力也越来越强。事情的起因要从我开始上班说起，由于REX是大型犬，所以我不忍心一到我去上班的时候就一直把它关在笼子里，于是就把他放在屋子里“放养”。我做好了鞋子被咬坏，衣服被咬烂的准备，但是没想到的是，他鬼使神差的打开了水龙头……

起初没有任何的问题，家里的家具也没有被咬坏的痕迹，但是就在昨天不知道是什麽原因，平时一直很乖得它，却不知道用什麽方法无意间打开了洗手间的水喉，导致了这出悲剧的发生。虽然我当时没有在场，但是通过事后大厦管理处的描述，得知了当时大概的情况。

我在中午12点左右的午饭时间，接到了管理处打来的电话，说是家里漏水，已经漏到楼下的单位了，要不是楼下的住户及时通知了管理处，后果真的不堪设想，水可能就这么一直流下去了。现在提到当时的情况我都后怕，想想当初接到电话的时候，我真的不知道该怎么做，一股脑的开车马上冲回家。

当回到家，家门已被打开，管理处也已经派出人手对地毯进行初步的吸乾，但是屋内还是杂乱不堪，乍一看到这般景象，我自认一向出事淡定，也不禁开始不知所措起来，而旁边的REX依然一脸天真的望着我，让我既无奈却又毫无办法。

许多人买了保险，但是更多人只知道“我有了保险，房子有保障了”。但是，在真正出事之后，要如何去报保险，对这个过程只是略知一二，详细的流程以及操作并不清楚。由于我的房子刚刚经历了一场大水灾，事先拥有保险的我在之后，及时找到了大厦管理处以及保险公司，将自身的损失降到了最低。这次我就以我自身真实的事件来给大家提个醒，等到真的发生事情的时候该如何处置。现在就为大家带来整个从事故发生到最后解决的整个过程，让大众对于房屋保险的实际存在意义一探究竟。

**处事要不惊，寻找补救方法

事情既然已经发生了，那就要想方设法的补救。当事情发生后我第一个想到的就是当初买的房屋保险。在大楼工作人员做完初步的清理工作之后，管理处告诉我，现在需要找专业的勘察人员（Contractor）对房屋的损坏做一个检测，然后再做一次全面的清洁以及对大楼由于漏水而损坏的部份进行补救。虽然第一次面对的这种情况的我对管理处的人说的话只是一知半解，但是直觉告诉我，这番折腾下来，肯定不便宜。

当时管理处说要是我没有合适的勘察员，他们可以帮我找，勘察员的工作就是包办接下来所有的事宜从勘察到修理，再到重新换掉损坏的地毯并且安装，最后他们会给我一个帐单，之后我只要申报保险就可以了，听到这里我已经有点头绪知道该怎么做了，确切来说我也没有其他选择，于是就这么做了。

**调整心态，从容面对

由于自己也没有熟悉的勘察人员，所以这个就交给管理处的人去办了。这个时候我马上联系了保险公司，说明了大概的情况。保险公司的人告诉我，我的房屋保险需要自己支付1000元加币的费用，叫做Deductable，其余超出的费用则由保险公司一并承担，现在我需要做的就是等到勘察人员到来之后，了解他们需要进行的补救措施以及初步估算的价钱，之后将价钱以及对应仪器的费用结算出来，通过电邮或者传真的方式发给保险公司。

他们检查过之后觉得没有问题的话，就会将总价扣除我自己需要支付的1000元，发一张支票到我家。说实话，当时心里真的很焦急，勘察人员带来的6,7个大型的抽风机在使劲的吹着，3天3夜不能关，这就意味我不能回家住，爱犬没有地方安置，这些种种问题都摆在我的前面，但是这个时候千万不能自乱阵脚，更不能影响到个人生活以及工作，心态一定要调整好，这样就算是在处理这些问题的时候，底气也会更足。

**安心让生活重回轨道

接下来的将近一个星期的时间里，并不需要太过关注这件事，只要过一两天回家看一下，检查一下家具有没有被损坏等等。在大约事发后第五天左右，我收到了管理处的电话，说是帐单已经寄到了，总价在4000元左右，并且已经注明了这些钱都被花在什麽地方了。当冯先生取到帐单后立刻将帐单传真给了保险公司，两天后保险公司来电话确认帐单无误，内容也符合自己所投保的内容，一个星期星期之后就收到了保险公司寄来的一张3000多元的支票，整件事也算是高一段落了。

在整个事件中我总共付了1000元的费用，算是买了个教训吧。全部弄完之后回到家，觉得变化不大，家还是那个家。很多事的发生都在意料之外，但是一旦发生了，就不能自乱阵脚，要知道如何去处理，我把这个亲身经历的事件和大家分享就是希望对大家有所帮助，对广大学生，或者新移民，或者英文不是非常好的朋友，宗旨谁用得到我的心得，我都很开心。在以后发生类似时间的时候，知道怎么样最快速，最有效的去处理是最重要的，记住一点，千万不能乱。

至于REX，他现在在我旁边呢，看着我打字，他还是他，我也一样喜欢他，虽然事件之后家里的鞋子还是一双一双的烂，衣服还是一件一件的破……哎！能怎么办呢？