「若有无量百千万亿众生受诸苦恼，闻是观世音菩萨，一心称名，观世音菩萨实时观其音声，皆得解脱。」这里的「无量百千万亿众生」有双重意义：
第一，就自己来说，我们有很多烦恼，因此生命本质的那个生命因素被无明盖住了，不能显现，现在只要一心持名「观世音菩萨」，将观世音菩萨这个生命因素激发出来并发芽、成长茁壮，以致臻于成熟。「无量百千万亿众生」就是无量千万亿的生命因素，它会跟着同时成长。

第二个意义是讲族群，这个时代的众生都有一种无明，只觉得莫名的恐惧、无奈、空虚和逼迫，但不知道它从哪里来，其实它是整个社会结构使然，活在这个结构底下的你，自然会跟着烦恼、恐惧。这个社会结构的最大特色叫作完全竞争，它让很多社会新鲜人一头栽下去，各位应该也都曾经历过那个过程，在这个完全竞争的战场上许多人前仆后继地倒下去了，自闭、忧郁、躁郁症的人很多，这就是「无量百千万亿众生，受诸苦恼」。
观世音菩萨就是我们的生命因素，它是专门「抚慰众生受伤心灵的生命因素」，能使你有自愈、还原自己的能力，也可以经由你的实践，治疗众生受伤的心灵，但你要知道，它不是个别，而是从社会「无量百千万亿众生」这边改变的，这个叫做大慈大悲。

大慈大悲跟慈悲不同，这个世界就像一艘大船，船上乘载了六十五亿人，当这条船开始动荡不安，船上的人被震得七荤八素、吐得一塌糊涂时，有一个大医王出来了，不分贫穷贵富，也不收钱，一一地把每个人都医好了，每一个人也都很感恩他，这叫慈悲。那么，大慈大悲要怎么做呢？想办法把船稳定下来，自己不摇晃，所有的人也都得以恢复正常。这样大慈大悲的人，众生反而不会感恩他，因为既没帮他看病，也没也他药吃嘛，这世界是这样，菩萨很清楚，但他想办法把这个社会弄好就走了，也不需要留名。这时你就可以看到，原来生命因素是这样起作用的，你的生命因素就可以使这个世界稳定下来，让全人类获得幸福快乐。

「一心称名」观世音菩萨，就是一心实践观世音菩萨，换言之，就是全心全力投入寻找救度众生的方法。观世音菩萨的智慧，就是自己本身的智慧，自己就会产生，因为它是你的生命因素，重点在于你有没有实践，而「善用其心」则是实践过程中至关紧要的关键。那么，又要如何善用其心呢？不要老往失败方向想，就是不要老是抱怨「这不可能……」因为当这种观念一产生，你的那个生命因素就不相应，就中断了。

生命本质中这个菩萨因素相应给的的智慧，都是从根本上来的，不会从枝末，你要留意。佛法的一个基本原则――外在世界是我们内心的投射；当我们说外在世界怎么样时，其实就是我们内心的那个东西还没出现，当我们将本质的那个东西凸显出来以后，就会产生智慧，外在的世界自己就会改造。

对于社会种种问题，观世音菩萨这个生命因素会产生智慧帮你解脱。所以还是得靠人类才能彻底解决这个问题，但必须是生命的智慧才能见效，用大脑的推理不起作用，大脑的推理只会产生下一个问题。 比如，发展经济是为了解决贫穷的问题，但经济发展了，贫穷问题解决了吗？还是存在，只是产生许多大富翁而已，而且把地球的生态平衡也破坏了，这不是产生另一个问题吗？为了振兴经济，就得大力鼓吹消费，相对的也制造大量的垃圾，接下来是不是要处理环境污染及垃圾问题？温室效应的问题，人类有办法解决吗？用大脑不能解决问题，只会继续制造新的问题。看起来似乎是解决了眼前的问题，事实上后面又会有新的问题产生。

「若有持是观世音菩萨名者，设入大火，火不能烧，由是菩萨威神力故。」这是最有名的观世音菩萨第二大愿。它说假如有人持观世音菩萨名号，入大火，火不能烧，这是因为菩萨威神力故。这样的话，那我们是不是可以叫消防人员念观世音菩萨名号冲进去救火，这样大火就不能烧？若是这样，那就误解经文的意思了。这里的「火」，是指瞋恨、瞋心的火。瞋心是什么？是非对错的正义感、妒嫉心。所以妒火一起的时候，你冷静下来，瞋火、妒火就不能烧了。

从宏观的佛法来看，「大火」是讲社会的纷争，社会的纷争大都是无名火、瞋心引起的。怎么改善？这个时候呼吁自己的生命本质，着重于精神、人格的养成教育，这个实也是调理社会秩序的一种智慧，生命中的智慧它会兑现……续待下期

摘录自海云继梦法师讲解《观世音菩萨普门品》

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