（星星生活专稿/作者：马强）一直以为车祸是一件离自己很遥远的事情，俗话说小心行得万年船，所以心里想只要自己开车时多留点心，车祸总不会自己找上门来吧。但这世上的事看来真的是没有什么是不可能的，要说好事儿吧你是等也等不来，霉运倒是撵也撵不走。这不，说着说着，车祸就找上门来了。

那天傍晚，去公司办事。我走的那条路稍微有点偏，已经接近小区，所以不时会有行人溜达出来。当时天已经擦黑了，路上的车辆明显减少。相对旁边的小路来说，这还是一条主道，中间一条单黄线，限速50公里一小时。虽然当时路上就我自己一辆车，我还是开得比较小心，生怕有居民突然走出来。

就这么不温不火地开着，然后就看见前方右手边一条小路上有一辆车停在那里，因为他有停牌，而路权在我的手里，所以他必须得等待，我依然保持速度继续前行，但心里也还是保持了一丝警惕。这时，他把头转向了我的方向，虽然天色有点晚，但我依旧可以大致看清楚他的模样，这是一个年轻的印巴小伙子。

他既然看见我了，我就更加可以继续放心大胆地往前开了。但令人意想不到的是，在我们相近大约还有十几米的时候，他突然发动车辆快速蹿了出来，那条路本就不宽，他这么一出来，整条路几乎就全部被拦住了。

这距离实在太近了！我当时根本没有任何时间反应，只能靠本能来自救了，所以刹车、向左打方向盘都是下意识地动作。但令人郁闷的是，对方也是向左打盘，好像是故意撞上来似的。这样就使得我们的相撞更加严重了，所以撞完车之后，我们两个的车身各自都是转了180度，车头整个调了一个方向。

撞车之后，我的身体重重地撞向了方向盘，眼前立刻一片漆黑，这种状况持续了大约有十几秒秒，然后我就看到所有的安全气囊全都爆了出来，只有到这时我才意识到发生了严重的车祸。清醒之后脑子里的第一个念头就是赶紧往外跑。

但是车门已经被撞得走形了，于是我就用脚使劲地踹，费了好半天劲才把门踹开。等我跑出来，就看到对方那个印巴的小伙子已经站在那里，他看到我出来就走过来冲着我大喊：“你他妈地为什么开这么快！”我也没理睬他，就向他要驾照及保险信息，但是他拒绝给我。

于是我就给单位的同事打电话，同事听了之后说马上就过来。这时那个印巴的小伙子已经来了好几个亲朋好友，他们把那个小伙子围在中央，小伙子已经躺在草坪上，他的那几个亲属时不时就过来朝我喊几句脏话。我也不客气地进行回击。

我的同事过来之后就让我赶紧打电话报警，于是我就拨打了911，对方首先问有没有人员受伤，因为那个印巴小伙子刚刚还朝我大声叫喊，显然精力比较充沛，而我感觉自身好像也没有大碍，于是就和警察说没有人受伤。警察说没有人受伤他们是不管的，让我自己朝对方要资料，我说对方不给，那个接线的警察说不给不行，还要和他要。

我心想这叫什么事这是，难不成他不给我可以硬抢吗？我的同事让我先坐到草坪上休息休息，说不行就叫救护车吧，救护车来了，警察自然就会来了。这时一个过路的白人老大爷过来跟我说，他已经打电话报警了，警察马上就到。

警察来了，救护车也来了。警察先简单问了下情况，然后就问我需不需要上医院。我这时感到胃部一阵阵的恶心，有想吐的感觉，觉得不管怎样还是要医生检查一下心里才会踏实。于是就说要上医院。而那个印巴小伙子已经躺在了担架上，嘴里不停地哼哼着，不时发出一阵干呕的声音，虽然并未见到任何呕吐物出来。

临去医院的时候，警察问我车怎么处理，我就只好麻烦我的同事找个拖车公司先拖走再说了，车里的重要物品也让我的同事先简单收拾了一下。其实拖车公司也不用找，出了车祸，拖车公司到达的比警察还要快。

到了医院首先就要排队，在排队等待的时候，处理事故的那个警察就见缝插针地向我录了下口供，录完口供，那个警察说了一句我可能需要上庭然后就走了，就这句话，让我费尽心思琢磨了好几天。我问警察什么时间能够拿到事故文件，因为我需要向保险公司报告，而我到现在还没有对方的资料。出事的那天是周四，警察说最早周六报告才能出来，然后告诉我到时到哪个分局去取这份报告。

录完口供，也排到我了，医生给我做了超声波检查，告诉我暂时没有大碍，回家之后再观察两天，如果有异常一定要及时回来。出事的时候可能过于紧张，现在心情平复下来，感觉已经好了很多，于是就回家了。

第二天先和拖车公司进行了联系，然后到拖车公司办理了一下相关手续。拖车公司的那个人看到我就问我是谁开的车。我说是我。他看了我半天说，你没事吧。我说没事。他说你真幸运，车都这样了，你竟然一点事都没有。也难怪他那样想，看到那辆车没有人不会那样想的，车的钥匙都已经拔不出来了。看来这美国车结实真不是浪得虚名啊。

周六上午去警察局拿到了报告，因为有人说只要你在绿色的那一栏里，就表明全部是对方的责任，所以拿到报告发现我的信息是在绿色的那一栏里，心里先踏实了不少。但是对于出事那天那个警察临走时说的那句话还有些不托底，于是就问取报告的那个警察是什么意思。那个警察说是因为对方司机可能要被起诉，到时大概会需要我上庭作证。这时我就知道了完全不是我的责任，我的心才完全放了下来。

拿到警察的报告之后，接下来就是要向保险公司报告了。在报告之前，我家领导先咨询了一下她的同事看看有没有什么问题。恰好她的一个同事家里有做律师的，然后她的那个同事就提醒我们说虽然此次事故中我没有任何责任，但保险公司还是会找一些借口来推托的，尤其是我和对方司机都在同一个保险公司投保，羊毛出在羊身上，所以保险公司方面可能会有一些麻烦。

她的那个同事建议我们说到时和保险公司打交道态度一定要坚决，不能松口。而最终的事实表明也多亏了我家领导那位同事的提示，才会让我们的心理上有所准备，否则以我们的经验可能真的要吃亏了。

保险公司的电话接通之后，对方的那位业务代表小姐首先询问了一下当时的大致情况，然后很快就给出了她的意见。她说因为我的车只有第三方保险，对我自己的车没有投保，所以他们也没有办法来对我进行补偿。另外因为我的车在拖车公司要产生费用，他们也不能负担，所以要求我把车拖回自己的家里，费用自己承担。

听了她的话，我感到很愤怒，虽然对保险公司的行为已有所警惕，但没想到会是如此的蛮不讲理。我和她说此次事故中我没有任何责任，所以所有的相关费用都应该要对方承担，要我自己承担是没有道理的。她说我们现在没有办法来判定到底是谁的责任，所以只能如此。我说首先我们有警方的报告，其次只要打开地图就会一目了然，因为路权明显地在我的手里。

她又说他们现在还没有收到警方的报告。我说警方的报告我已经交给你们的代理机构，代理当着我的面已经传真给了你们。一听此言，她也有些词穷，然后竟和我说现在还不知道对方的保险是否对我进行了投保，另外因为这个人不住在安省，而每个省份的规定不一样，所以这件事情还是会有些麻烦。

我一听这话，被她气得只好笑了起来。我说首先他也是在你们公司投保的，不管他住在哪里，起码他还是加拿大人吧，而在加拿大买第三方保险是最基本的标准，难道他只给自己买了保险而没给第三方买吗，这也太不符合常识了。她听了我的话之后和我说，我们保险公司的程序就是这样，每个人都应该遵守这个程序一步一步地来处理。

我一听她已经开始胡搅蛮缠了，就和她说，程序是你们定的，但我想任何一个程序都应该符合常识，符合法律的要求。如果你还是坚持你的观点，那对不起，我只能和你的主管来沟通了，如果你的主管也和你一样的意见的话，那我只能通过法律来解决了。反正我相信此次事故中我无需承担任何责任。

听了我的这一番话，她的态度立刻有所转变，然后和我说，让我稍等一下，她再查查对方的保险信息里是否有对第三方的投保。过了没一会儿她的电话就打了回来，然后就听见她以愉快的声音和我说，有一个很好的消息，经过查核，对方确实对你进行了投保。

听她这么说，基本上就等于认可了我的抗辩，所以我也没啥好说的了。接下来就是讨论如何处理此次事故的后续事宜了。她又向我了解了一下车的受损情况，因为车行的人说车已经报废，根本没有修复的可能了，所以我也就实话实说了。

这位保险业务小姐对此也表示认可，认为车的确已经不值得修复了，所以他们会按照全损来处理，保险公司会安排一个评估员对车辆进行估价，有了结果之后评估员会立即和我进行联系。至于那辆在车行的车，她让我先把车里的所有私人物品取走，他们到时会安排把车辆拖到保险公司指定的车场等待处理，相关费用完全由保险公司承担。

因为车已经报废，所以他们还会给我一段时间的缓冲来购买新车，此期间内我可以租车，租车费用也是由他们承担。关于租车公司，我可以自己决定也可以通过他们指定，为了结账方便起见，我就使用了他们指定的租车公司。还有此期间内产生的与车祸相关的医疗费、误工费等等，也都是由保险公司一并承担。

大约过了两三天的时间，保险公司的那个理赔员就给我打来了电话商谈那辆报废车的估价问题。因为之前我已经通过几家大家比较认可的二手车销售网站对我的那辆车的当前行情有了一个大概的了解，我的心里对这辆车的现价还是有点谱的，所以当那个理赔员报出价格之后，我一看和我的预期差不了太多，所以没费多大功夫双方就达成了一致。而实际上理赔员报出的价格也是参考这些网站的行情得来的，当然也有人说，如果你是一个谈判高手的话，通过有理有据的谈判最终为自己多争取一些利益也不是没有可能的。

整个车祸的处理到此基本就差不多了，接下来的事情就比较简单了，把车主证、车钥匙、还有一些单据等交给保险公司的代理，领回保险公司付给我的报废车的支票等等，然后再买一辆新车，生活就又一如往昔了。

虽然小心驾驶也未能避免车祸的到来，但我们还是应该小心驾驶，毕竟这样即便找上门来的车祸的概率也会比别人小得很多很多。而尽管保险公司的那位小姐的态度一度令我很不愉快，但我们还是应该对事不对人，她也不过是按照公司的规定在尽她的职责而已，但是我们应该相信，有理走遍天下，无理寸步难行，有理有据才是维护我们自身权益的前提，这不是那一个人或者那一家公司就能轻易抹煞的了的。