超级生活网小编导语：前段时间的热水器以及暖炉骗局可以说是别广大市民恨透了，这也成为了人们茶余饭后津津乐道的话题。其实光说是骗局显得有些片面，销售行业往往是内幕最多的行业，各种广告，打压，欺骗数不胜数，在加拿大也是一样。这里让我们来听听加拿大业内人士的话，看看热水器销售这个行业的运作原理到底是怎么样的，只有自己搞清楚了这些疑点，才不至于会上当受骗，更不会错过那些看起来像是骗局，实则非常优惠的计划。

通常来讲，热水器是由建筑商在房子建成时就放进去的。但是新的热水器很贵，所以为了建造降低成本，建筑商就同热水器公司谈deal，把热水器放到他们的房子里，就可以每个月向房主收热水器租金。这逐渐成了主流的处理办法。最初都是由enbridge来管理这些热水器的。但是2000年以后，政府为了打破enbridge对这个市场的垄断，给用户提供更好的服务和更高热能效率，enbridge被强迫售出了自己的热水器部门。direct energy 获得了enbridge在安省南部的用户，成了新一个垄断公司。reliance则是依靠自己在北部用自己的gas所打下的基础，占据了那里的热水器市场。reliance就是靠gas起家的，前身叫作union gas。这是两个寡头公司，依靠强大的资金和厚实的用户基础，挤压了小公司的生存空间。在政府开放了这个市场的竞争机制以后，direct energy和reliance不断地通过各种宣传手段，以及对用户的电话或者传单教育，妖魔化了其他的竞争者。说他们是骗子，告诫用户不要同这些公司打交道。但是依然无法阻止用户的流失，为什么呢？

因为，小公司的确提供更好的deal来吸引顾客。行业内的基本运行原则是，用户如果没有和其他的公司签合同的话，热水器就可以被其他公司更换，更换一般来讲是免费的，而且如果不升级型号的话，租金一般也不变。而且拥有全新的有更高效能的热水器，的确会省下gas的费用，想想看，热水器在使用若干年以后，里面的水垢和锈迹肯定会影响效能。总归都要给租金的，给老的也是给，给新的也是给。用户没有任何额外的消费，就可以使用一个全新的热水器，何乐而不为。

2010年以前，热水器是没有合同的，这就造成了今天一家可以给你换，明天马上又可以找另外一家换，昨天的热水器就成了垃圾，造成了很多浪费。2010年以后，所有的公司都必须有合同绑定到热水器上，这样其他的公司就不能在合同期间给用户来换热水器了。direct energy在这里做的比较离谱，2010年以后是终身合同。

免费更换热水器，租金照旧，为什么说不呢？如果没有大公司对于小公司的妖魔化，这对每个人来说都是非常好的Deal。公司之间为了争取用户，提供更好的服务，更好的促销手段，对用户来说肯定是好事。至于很多人嘴里的骗局，应该被看做是一个案，不能一概而论。大公司就是靠marketing，靠广告，来保住自己的市场份额，而小公司做不起，只能紧紧抓住用户本身来做。显然用户更需要的是更好的服务， 更好的产品，更好的价格，比什么广告之类的有用多了。

不要过分相信大公司，实力强，有诚信之类的虚假的东西。只有做到将各种更换的规章制度明白于心，就算被罚款也要知道罚在哪里，那么谁都骗不了你。

热水器骗局几个误区：

误区一：热水器是由enbridge提供的。

正解：enbridge从2000年以后就再也没有热水器了，你给enbridge付钱没错，但是最后一页有charges from other companies，下面有标注water heater的就是你租热水器的公司。enbridge 现在和任何热水器公司没有任何联系。enbridge只会回答你关于gas的问题，不会回答任何关于热水器的问题，他们会让你去找你的热水器公司，GTA绝大部分是和direct energy装的。

误区二：好像多年以前安省只有这两家公司供应hot water tank，而且所签的合约都是长达15年左右。

正解：direct energy和reliance惯用的商业谎言，说你有合同。那你叫他们拿出来看看，叫他们给你联系前房东来核实看看。他们就是用这招来挡住了大部分要换热水器的人。不过事实是90%以上都是没有合同的。2005年以前的是绝对没有合同的，因为2005年才开始卖热水器，之前不可能会有合同。而为什么大公司都教育用户要先打电话给他们，就是要通过欺骗，恐吓等手段，来做最后的挣扎。你是要服务和产品，还是要他们大公司的广告和教育？不幸的是，大部分用户选择后者。而为什么是15、16年，因为到那个时候，热水器基本就像跑了16年的车一样了，你愿意用他们也不好意思给你用，不得不给你换了，但是之前换的话，他们就要花钱，由于你已经是他们的用户，没必要给你多花这个钱，所以肯定找各种借口不给你换。

误区三：就算我的热水器改换了，也不能相信上门推销的。

正解：对于上门销售的一律不开门，其实是对于陌生领域的恐惧。谣言止于智者，如果你愿意去做研究，愿意去调查背景，就算开门又怎样。如果担心安全，隔着门说也行，但是大部分人没有精力和动力去调查。原来的公司除非你打电话叫他们去，否则他们是绝对不会来的，因为这是要花钱的，而且除非你的热水器完全不能用了，不然他们不会给你换新的。