蛮有趣的职场培训
2013-11-18 06:01:45
来源:星星生活

(星星生活专稿/作者:心仪)在职场久了,最烦两件事。一是旷日持久却又不解决问题的会议,二是枯燥乏味的培训。因为俺是个会计,很多培训都让人昏昏欲睡。但是没办法,谁让会计师协会规定每年要有20小时的学习呢?大多数时候,就是为了凑数而已。不过,这次真是让我大开眼界了。

简单的来说,是个关于重新设计工作流程以及提高工作效率的培训。内容听上去一点也不直观,确是很流行的六西格玛原理。老实说,在生产型企业混迹良久,还是对此有耳闻的。可要知道,培训的对象来自各个部门,背景完全不同,要讲得清楚明白, 真是不简单。

为了便于理解,培训师虚拟了一个飞机制造企业为例。让六个员工模拟六个不同的装配环节,如此一来,便有趣得多。而我们的工具,是我一直向往的乐高积木。每道工序都有详细指示,要什么原料,怎么组装,当真好玩之极。可惜俺是个手笨的,从小又没玩过,偏偏运气好,抽到做质量管理员,正好坐壁上观。第一轮生产开始,6分钟时间,要生产6架飞机。由于流程不合理,再加上不停得需要去(模拟)仓库领原料, 每个人都忙得大汗淋漓。而后一位工作人员还不停得催促,快快,来不及了,马上就下班了!看着他们那付认真的样子,真是好笑。

第一轮结束,1架飞机也没有完成。别人都忙得四脚朝天,而我则清闲得很。真是累的累死,闲得闲死。然后,公布财务结果,这个公司亏损了6万元。培训师告诉我们,这就是传统型企业的工作流程。随后我们群策群力,提出不少需要改进的地方。在第二轮里,我们把两个连接的工作流程换在相邻的位置上,这样,仓库发料员省了不少事。第三轮里,更节省了仓库提料单这个工序。

在最后的第四轮里,每个工序都有20个原料堆在工作台上。而每道工序都有一个标牌,写明需要什么大小,多少数量的原料。没活但缺料的时候,只要出示这个牌子,配料员就会办妥。最后,由于这些改进,飞机制造厂终于扭亏为盈了,大家也都没有感觉特别累。随后,培训师说,这就是所谓的六西格玛理论,现在都明白了吧!

结束的时候,大家都说,这是参加过的最有意思的培训了。参与感特别强,而且简单易懂。对我来说,也有特别的意义,就是再也不怵乐高积木了,毕竟俺也出产过不错的产品喔!

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