网购,不仅仅是一种时尚
2015-04-14 06:01:15
来源:星星生活

(星星生活专稿/作者:马强)从时间上来说,我可以算是一个资格很老的网购经历者了。记不太清是哪年哪月了,只记得有一天看到一个广告,说是可以从网络上买书,那个时候的网络也不像现在这么发达,好在我工作的单位是个财大气粗的大型国企,上网对我们来说并不算是一件很困难的事情。

于是就按照广告的指引到那个网站去看了看,发现还真有不少在新华书店买不到的书,关键是人家的价格的确也很有吸引力,所以虽然对这种销售方式的真假还不能确定,但是当时咱好歹还算是个爱读书的人了,也是年轻无畏,对于任何新鲜的事情并不抵触,于是就想管它三七二十一,先试试再说。

没想到过了一段时间,人家还真把书给寄来了。看着当时同事们眼里那种或惊讶或怀疑的复杂神情,当时咱的心里还是有那么一丁点儿小小的得意的。这也算是我最初的网购经历了,一转眼算算至今已经十几年的时间了。

从那以后又曾经在那家网站上试过几次,一则等货时间太长,二则结算太麻烦,用今天的话来说就是用户体验一般,再加上当时实体书店也还是兴兴隆隆,所以网购的次数也就越来越少了。

来到加拿大之后,虽说这里地广人稀,但是几乎人人都有着自己的车子,交通方便,所以逛起商店来也基本上就是说走就走不打哏儿。至于网购只是偶尔听人说起,好像是已经离我们很远的一件事情了。

有一年圣诞,收到朋友发来的一个邮件,邮件里有一个链接,处于网络安全的考虑,在没和朋友确认之前也没想着去打开那个链接看看。后来和朋友聊天,朋友就说起那个邮件,朋友说那其实是一家购物网站的链接,然后朋友就极力推荐我们去浏览一下,同时朋友也顺便向我们展示实际上也是小小的炫耀了一下她自己的购物成果。

朋友一再向我们解释,她并不是为了赚那几块钱的介绍费,她主要是个人觉得这个网站真的很好,值得一试。我们对朋友赚不赚介绍费的事情倒并不介意,人家付出了,拿一点点钱也是应该的。主要是我们看到朋友收获的那些物美价廉的物品,心里就有些想试试的冲动。

后来这个网站就成为我们在加拿大最早的一个购物网站。公平地说,这是一家办得很成功的电子商务网站,遇有节假日或者打折促销的时候,总是会有大量的购物者进行抢购,过多的流量一时之间得不到技术上的支持,就会造成网站不时的处于瘫痪状态而无法购物,由此可见这确实是一家很热门的网站。

一直到今天我们还依然时不时的在这家网站进行购物。当然后来有了一些网上购物经验之后,就又发现了更多的购物网站,实际上目前几乎所有的大型购物商场比如Walmart,Canadian Tire等等都会有自己独立的网上购物支持。

我们现在已经形成了一种习惯,不管买什么东西,都会先到网上去搜索一下,这样足不出户就可以把各大商场的价格进行了一番比较,有的放矢之后购起物来确实高效了很多。而对于很多物品网站都是可以提供免费邮寄的,这样不用出门就在网站上下了单子,然后在家等着收货就行了。

电子商务这种购物形式不仅给我们在加拿大的生活带来了方便,即使回到中国,我也深深地体会到了网购对普通人生活的点点滴滴的渗透。这次春节回去探亲,家里只有老爹老妈两个人,也没有网络可用,对于已经习惯了网络生活的我来说可真是适应不了,于是就赶紧整了个带网络的手机先解解燃眉之急。没成想这个手机最后却成了我网购的重要工具。

过节了总要买些年货的,老爹老妈岁数大了,腿脚不大方便,也不太可能像以前那样可劲的逛街了。我离家久了,对老家那些商场超市的位置和环境都已经陌生了很多,买点东西也挺费劲。可年还得过,而且还得好好过,于是就想到了网购。

现在的购物方式已经不仅仅限于电脑了,在移动通讯设备发达的今天,手机购物已经成为了一种新的时尚。手机购物方便快捷,随时随地可以下单,所以各大公司为了抢占移动购物市场份额,都纷纷推出了移动客户端,并想出各种促销措施来吸引并留住客户。当然手机购物虽然方便,花钱也相应的方便了更多。

要说这网购说起来容易,真正要实施起来也并非易事。首先你得选一家信得过的网站。不过这个对于我来说相对还是比较容易的,因为我投资股票市场多年,作为一个投资者,对这些电子商务网站至少事先要有一些了解然后才能决定买哪家卖哪家。

最后我就选了一个我认为最好的并且投资回报最高的一家网站来购置年货,自己心想既然从人家的股票上赚了那么多,给人家一些回馈也是应该的了。离开中国多年虽然很多事情已经不是那么熟悉了,但是网购却是一项全球通行的购物形式。

而中国电子商务的发展已经完全可以用令人瞠目结舌来形容了。一家综合性的电子商务网站,上面物品的丰富程度某种程度上已经远远超过了线下的大型实体购物商场,关键是价格真的很有竞争力,而且还送货上门,好事都赶在一起了,想不下手都难。

于是北极贝,加拿大龙虾,还有干果,点心,甚至酒和饮料等等,凡是过年需要的都统统来了个一勺烩。这还不算,除了过年的物品,看看还有衣服鞋帽等等打折促销产品在那网站上面一闪一闪的,实在忍不住诱惑,就在一边剁手的愤恨中一边不停的下着单子。

第一天买完,感觉好多物品还需要购置,于是第二天就又去买了一通,这么着断断续续的买着,按老父亲的话说你这可是买了一个正月的东西。唉,也真是没办法,本来以为春节放假了能消停两天省点钱,谁知人家说春节期间快递不休息,该买啥就买啥,不会耽误事的。得,这下好了,连大年三十都有快递上门送货,搞得邻居的眼神都有些异常。

要说这国内的电子商务网站的快递可真叫快,我们这个三四线的小城市,头天买的东西基本第二第三天就能收到,有的物品即便是从南方送到北方通常也不会超过一个星期的时间,人家说这叫用户购物体验。这 也从另一个侧面说明国内这种电子商务公司竞争的激烈性,这种竞争虽说让消费者渔翁得利,可也惯坏了很多人,稍不满意就会骂街,对各家的客服倒真的是一个考验。

不过林子大了自然鸟也多了,有时也就难免会遭遇假货或者发错货的现象,遇到这种情况,消费者的脑袋就该大了,因为退换货确实不太容易,尤其是如果你从一个规模不大的公司购买东西的时候,要想退换基本就得做好费一番周折的准备。这一点和加拿大比确实还是有差距的,尤其是当我们习惯了这里的退换货习惯,再遭遇国内那种一推二拖三耍赖的商家的时候,心里确实很憋气。

只是从另一个角度来看,那么低的价格,那么精准的服务,成本必然加大,而利润基本所剩无几,所以好多公司说他们亏损经营倒真的没有撒谎,他们这么做的一个主要目的就是抢占市场份额,然后再赢家通吃,这样到时就可以实现价格控制权,那时再想盈利就是分分钟的事情了。

只是这个目标听起来很美,实现起来却并非易事,因为只要是赚钱的行业,进入的从业者总是会前仆后继,总是会价格战不停,而消费者的忠诚度在价格面前其实是最不把准儿的一件事情。但是不管怎样,眼下的这种竞争乱象倒真的是爽了消费者。

临回来的时候回头盘点一下自己的收获,钱确实没少花,但那些物美价廉的东西也是实实在在地摆在眼前。尤其是有些东西在这里要么很难买得到,要么就贵得让你望而却步,所以总体来看,国内的这一通网上购物还真是值得的。

网购这种购物形式对购物者来说高效易行,对商家来说不需付出实体店铺的租金,也不需雇用大量的店内人员,相对而言节省了大量成本,所以很多物品的价格比实体店低也就在情理之中了,再加上互联网的独特开放性,理论上一家网站的商品可以卖到世界上任何一个具备上网条件的角落。所以网购不仅仅是一种时尚,它更应该是一种潮流,一种趋势。

随着电子商务的越来越普及,很多消费者会对网购产生一定的依赖性甚至上瘾,所以我们经常会看到有网友声称如果再在网上买东西就会剁手等等想限制自己进行网购的言论,这些虽是玩笑话,但也从一个侧面来印证了网购将会越来越盛行的趋势。

而很多商家尤其是那些实体店做得很好的大型商场在做好店铺营销的同时,也会绞尽脑汁的想办法来抢占网购的市场份额。有一种说法是将来网购做得成功的商家才会是最终能够取得成功并在竞争中存活下来的商家,这话如果你对电子商务不是很了解的话可能会认为是危言耸听,但细想想其实还是很有道理的。

最为典型的案例就是最近Target在加拿大的败走麦城,虽然Target失败的原因很复杂,但根据我自己的体验来看,其中有一条就是它在加拿大的网站确实做得很差,几乎看不到什么有用的信息,更别说送货上门了。而它们在美国本土的网站就很方便实用,这样它们就不可避免地会丢失大量的加拿大的网购客户尤其是年轻一族的顾客,真的想不明白它们的管理层为什么会放弃如此巨大的顾客群,这样看它的失败也是一种必然。

去年华尔街有一件引起巨大轰动的上市事件,就是来自中国的电子商务巨头阿里巴巴在纽约证券交易所的公开募资,阿里巴巴的这次募资创下了华尔街的融资额度记录,也把创始人马云推向了世界的舞台。阿里巴巴的成功让全世界都领略了中国在电子商务方面的如火如荼,而阿里巴巴也正在试图把这把大伙烧向全球。

有人说,世界的未来怎样完全取决于互联网的发展。这话听起来有些绝对,但也不无道理。至少有一点,如果你是一个生意人,或者你正准备成为一个生意人,在今天的世界,我想有一件事你必须得想清楚,就是你的生意模式离互联网到底有多远。以现下的情形来看,你的生意离互联网越近,那么你距离成功就会更为接近。

如果你还不能理解的话,那么就试着去网上购购物吧,相信你的固执很快就会灰飞烟灭。

收藏

评论已关闭