如果非常不幸你在路上发生车祸，正好又是第一次发生车祸，你已经失去主张，不知道如何处理，希望这篇文章对你能有帮助。

关于的事故的处理，你可以从FSCO 官方网站得到你所需要的几乎所有信息，包括报告事故、如何和向保险公司报损、如何鉴定是哪一方的责任、如何修车等等重要信息。FSCO 网址是www.fsco.gov.on.ca.

当你开车时，你一定要带上你的驾照、车主证和有效保险单。你在购买车保险时，你的保险经纪一般会介绍一下事故处理的大概步骤。虽然我们都不希望发生，但只有了解事故处理的过程，我们才能保护自己的权益，争取到公平、公正的处理。
我把重要的几个步骤整理如下：

我们把镜头对着事故现场，如果事故比较严重，你感觉自己或车上的乘客受伤了，车子也开不了，请给“911”电话，值得注意的是“911”会问你一些情况来决定除了警车，你还需不需要救护车和救火车，请你根据实际情况做出回答，因为有些时候是不需要救护车和救火车的，这样你在一个月后如果收到救护车或救火车的账单，你就不会惊讶了，你的保险可能会帮你付这些账单，当然需要根据你的保单保障具体条款。

1、最好询问警察的警号、分局号和贵姓

2、有时警察只给你事故处理号码，尽量询问事故另一方的姓名、电话、保险公司名称和保险号码

3、对手写的事故报告，一定要过目一下，确认所有的字都清晰，我见过一些警察报告因为是手写，有些比较难辨认

4、如果警察给了事故另一方告票，你在给保险公司报损时可以告诉你的保险公司

5、对方驾驶员名字、地址和驾照号码，如果可以的话最好拍一下对方驾照

6、对方车主证，有时车主和驾驶员不是同一人

7、对方保险公司名字和保险号码，如果方便可以给粉红色的保险单拍照

尽快去事故报警中心通报事故情况，报警中心地址可以在网上查找，英文是”Collision Report Center”, 简称CRC。如果事故另一方去了报警中心而你没有去，30天后你可能会收到事故中心的信件要求你也去通报，一些事故报警中心的工作日时间是比较长的，周末也可以，具体可以上网查找。尽量去事故报警中心通报事故情况，同时事故中心会对你汽车的损失做个估计，一般来说，警察的估算还是比较准确的。

最好在7天内向你的保险经纪或保险公司报损，这是非常关键的。未完待续！

本文作者 Helen Lin 具有10多年加拿大保险行业经验，CIP Chartered Insurance Professional designation，咨询电话：416-277-6128