在温哥华或多伦多，你也许总会在当地大大小小的餐厅内见到一个碧绿色的饭团标志，走在街头，也能时不时发现几辆贴着同样标志的车辆。生活在当地的朋友对这个饭团可以说是再熟悉不过，他们几乎都知道这是饭团外卖—加拿大境内覆盖区域、总单量和用户量最多的华人外卖公司。

自2014年成立以来，饭团一步步扩大配送范围，从当初的零星区域，到现在几乎覆盖整个大温地区，并将分部开到了多伦多，维多利亚及埃德蒙顿。在坚守外卖业务的同时，饭团也开始探索其他领域的可能，陆续开展了线上商城，跑腿，以及刚刚上线的点评项目。还有饭团的微信公众号—大温饭团和大多饭团，是华人群体中最受欢迎的美食生活平台之一。

即将踏入成立的第五个年头，饭团也得到了市场的认可。2018年底，拥有正向现金流的饭团首次融资，获得了硅谷跨境基金Centregold Capital数百万美元的资本支持，用于进一步优化送餐服务，加速城市扩张及发展新业务。

Centregold Capital管理合伙人陈洁表示：“饭团有很优秀的后台管理系统，这帮助他们建立起了一个强大的数据壁垒，不仅在温哥华验证了一个成功模式，还成功地扩张到了多伦多、埃德蒙顿等加拿大更多华人聚居区域。配合北美华人外卖市场独有的特点，有很大发展空间。饭团可以算是华人出海，在加拿大本地化服务方面做的最好的公司。”

温哥华大大小小的送餐公司不下十家，可是像饭团一样坚持下来的却几乎没有。“外卖送餐行业的入门门槛较低，但是真的做好却不是一件容易的事。”饭团创始人兼CEO Randy Wu回忆道。刚开始创业的Randy一个人身兼数职：谈餐厅，送餐，当客服，创业的艰辛不言而喻。

随后，Randy遇到了他的合伙人，Yaofei Feng，也是饭团现在的CTO。两人是一起打游戏多年的网友，虽然从未谋面，但一次机缘巧合聊到创业，两人一拍即合。于是，Yaofei毅然放弃了亚马逊西雅图总部的工程师工作，加入饭团，帮助饭团优化后台技术架构。

带着一股拼劲和积累的经验，饭团的团队越来越壮大，合作的餐厅数量越来越多，饭团也收获了一大批忠实用户。“如何给我们的用户提供更快更好的服务永远是我们的首要任务，我们也一直在优化送餐模式。饭团的系统可以识别送餐路线和送达时间，当送餐路线和送达时间的吻合度超过90%时，系统会把订单归类为一组，确保了送餐员的收入和送餐效率。”Yaofei说道，2018年饭团的整体送餐效率较之前有了更大的提升，第四季度的订单量翻了将近一倍，用户数量也持续增长。

在温哥华获得成功后，饭团便进军了更多的地区，而多伦多是几个城市中发展最快的一个。泛多伦多城市人口数量远远高于泛温哥华地区，华人密集度高，是一个发展潜力巨大的市场。饭团进入的时候多伦多并不是一个空白市场，因此饭团没有将竞争力放在“更便宜”上，他们希望以 “送餐速度更快”来获得用户青睐。除了高效的运营体系，饭团完善的送餐后台系统也是一大壁垒。饭团配置了商户端和送餐员端便于同时接收订单，查看配送情况，保证送餐效率。从5公里以内来看，饭团多伦多的送餐时间可以达到32分钟。

目前饭团已经进驻多伦多各大城市群，以每年5到7倍的体量发展。“单量的提升固然是一个挑战，但我们一直致力于为大多伦多地区的客人提供更快更好的服务，我们很有信心饭团会成为整个行业的标杆。”多伦多负责人Leo Chen提到。

此轮融资，饭团将重点开拓新市场和发展新业务。2019年饭团将入驻蒙特利尔，卡尔加里等更多加拿大城市，实现加拿大主要地区全覆盖。同时还将进军美国市场，首站是距离温哥华仅有数小时车程的西雅图。除横向扩张市场外，饭团也计划纵向拓展业务。2018年12月，饭团的点评功能正式上线，目前已有8000多餐厅入驻，是温哥华当地为数不多的针对餐饮的中文评论及信息分享平台。此外，饭团的线上商城业务也陆续开展，主营生鲜及各类商品即时配送。

谈到未来，Randy希望在“吃”的基础上，将服务拓展到生活的方方面面，“未来有华人的地方就可以有饭团，正如我们的愿景，我们所提供的所有服务都是希望能让海外华人生活更轻松。”