(超级生活作者:姝姝)说到Costco,那绝对是很多家庭扫货的首选超市吧~
吃的喝的穿的用的…应有尽有、量大便宜!
之前还有员工“爆料”称,在店门口如果有人检查你的购物小票,不要担心,那不是因为Costco怀疑顾客偷东西,而是为了防止收银员多收钱!多么得贴心善良有木有!
然而,Costco却在近日被曝歧视男性!
注意!是男性!终于有一次被歧视的不是女性了!
外加侵犯人权!什么情况?
事情要从一位名叫Ryan Morris的白人兄弟说起。
他可以说是Costco的忠实会员,自此2000年起就加入Costco大家庭,为Costco的营业额做出源源不断的贡献。
但是在2017年6月和7月的两次购物中,他却两次被工作人员拦下要求检查他的背包!
如果说大家都被检查那倒无所谓,关键是出口人来人往辣么多人,偏偏只检查他!
旁边那些背着超大背包的女性顾客(反正肯定比他的包大),却一个都没有被要求开包检查!
于是Morris就尴尬了,受到了来自围观群众赤裸裸的注目…
在6月第一次被要求检查背包时,Morris还是表示理解的,觉得自己可能就是被随机抽到了。
然而7月份,等他再次前往Costco购物,他又一次被要求搜包了!
但是旁边的其他女性顾客却一样没有被搜查?!
这一次Morris受不鸟了,他愤怒地找到了经理,但是Costco经理却淡定地指着商场入口处的标志称,Costco的会员政策里就说明了商场可能会搜查会员的背包。
经理还告诉Morris,Costco只会搜查男士和女士的包包,并不搜查钱包 – 因为包包装得了货,钱包太小不行。
所以Costco的政策是针对包的类型,而不是性别。
但是Morris并不买账,他一怒之下把Costco告到了法庭!
状告的理由就是自己是男的,然后被Costco歧视了!
为什么觉得自己被歧视?
因为带着包的女性顾客都没有被拦下搜包,自己却连着两次被要求开包检查!
但是人权法庭近日对此案作出裁决,驳回了这名男子的投诉,表示Costco的政策是针对包的类型,不是性别。。。
然而事情还没有完!
这起事件被CBC曝光后,引来了一位名叫Brian Farr的加拿大安全专家的关注。大神来了…
Brian Farr曾经在安全部门工作25年,担任防损代理人主管(loss prevention agent, supervisor),目前是一名独立承包商。
Farr表示,这起事件的问题关键,不是关于男人是否被歧视——事实是在大多数情况下,根据法律规定,零售商没权利也不被允许搜查客户的背包!
Farr说:“ 我讨厌看到人们因为被践踏自己的权利。”
所以他觉得,Costco的搜包行为,问题很大!
除非有保安亲眼目睹了偷窃过程,否则检查背包行为就是侵犯人权,而所谓人权可以防止不合理的搜查或扣押。
温哥华律师Kyla Leee曾代表被错误指控盗窃并被拘留的客户,她表示,任何商店都没有那么大的权力,在顾客离开商店时对他们的包或任何物品进行检查!
CBC随后联系了Costco,但该公司拒绝置评。
阿尔伯塔大学零售学院应用研究主任Craig Patterson表示,盗窃对商家来说是一个重大问题,尤其是对利润率较低的商店。
但是Craig Patterson同样认为,商店人员不能搜查包,除非他们亲眼目睹了偷窃过程。
“法律并不总是用来抓坏人的。它们是为了保护好人免受不正当的起诉和骚扰。”
Farr说,一个无辜被要求检查背包的人,应该合理有力地维护自己的权利。
律师Kyla Lee同意Farr的看法。Lee表示,随意搜包尤其成问题。因为根据她的经验,这可能会涉及歧视的问题。
她说:“在我处理过的案例中,搜包动机往往取决于个人的肤色。”
Lee还说,在这种情况下,人是有权获得赔偿的,特别是在发生可能损害个人尊严或声誉的冲突时。
卑诗省公民自由协会的Josh Paterson表示同意:随意搜查背包可以被解释为歧视。
专家们还指出,保安在认定有人偷了店内的商品将其拘留之前,必须符合以下五条标准:
1、发现有人在拿商品;
2、看到有人在藏匿商品;
3、跟踪观察,确保他没有将商品放到别处;
4、看到此人走过收款台没有付账;
5、看到此人走出店外。
如果保安遵守这些步骤,可以适当将其拘留,直到警员到场。
但是如果将一名没有被证明偷盗的人拘捕,则是侵犯个人权力,可以被追诉。
但往往善良的顾客并不知道自己的权利被侵犯了,商店要求搜包那就搜吧…
于是商家就利于顾客的这些心理,侵犯顾客的隐私和人权,来达到自己减少损失的目的!
Farr表示,如果商家没有在上述5个要求下就随意搜包,甚至和顾客发生肢体冲突,那就可以告它!
从此走上发家致富的人生巅峰???
Farr还称,检查顾客的购物小票也可能被视为非法拘留当事人。。。
但是也有专家表示,这其实是一个灰色地带。Paterson认为,但是这也取决于他们是在什么情况下被雇用的。例如,由于特殊场合比如节庆日或者在婚礼上雇来的保安,因为得到允许,保安人员就可以搜查人。
拿Costco来说,它是一家需要会员资格的私人商店,作为会员条件的一部分,它保留检查顾客行李的权利。
也即是说,你在加入Costco的会员时,就默认了允许其搜查你包的权力。
所以…就真的很难说…但是对于被搜包的事情,很多人都深有体会。很多人还表示,自己在沃尔玛也遭遇过相同经历!!
Farr表示,像是Costco这些店家在不损害顾客尊严的条件下,其实是有一些更有效的方法来防止潜在的盗窃行为的:比如在经常被拿走的物品附近,安排一些工作人员或保安,以及在物品上安装会发出声响的防盗扣。
所以对于Costco要求搜包,你怎么看?