加拿大来回中国停飞航班汇总+免费退票改票方式
2020-02-06 15:41:52
来源:星星生活

(超级生活作者:晓晨)受到新型冠状病毒的疫情影响,多国纷纷调整在华运力,已停飞中国或减少航班!加拿大来往中国的多个航空公司,目前也有不少停飞或取消部分航班~

这里罗列一下目前航班停飞情况汇总,及航空公司退改签联系方式,希望对大家能有所助益!

**加拿大航空

取消航班:所有直飞北京和上海的航班
停飞时间:2020年1月30日至2月29日

受影响旅客解决方案:

1. 和加航或订票旅行社联系
2. 在可能的情况下改乘其他航空公司航班
3. 全额退款。

联系方式:
北美免付费电话 1-888-247-2262
中国北京上海免付费电话 400-1122-776

官网相关页面

https://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home/book/travel-news-and-updates/2020/china-travel.html

**海南航空(加拿大)

取消航班:多伦多-北京每周二和周四的航班,但是周一、三、五、六、日航班正常正常执行,温哥华=深圳航线也正常执行。
停飞时间:2020年2月18日至3月26日

受影响旅客解决方案:

1. 可以选择免费改期到其他日期的航班或航线;
2. 或可在客票有效期内,至原出票地办理非自愿退票。
3. 之前海航针对疫情发布的特殊时期免费退票及改票政策不变。

加拿大地区旅客联系方式
北美热线:1888-688-8813
多伦多办事处 :905-362-1327
905-362-1328 / 905-766-3028
卡尔加里办事处:587-353-2170
非办公时间请邮件 toronto@hnair.com
中国旅客联系海航24小时服务热线:95339

海航加拿大公众号相关页面

https://mp.weixin.qq.com/s/1xm0V32_CwYRx8lu9Gk0sg

**南方航空

取消航班:所有多伦多直飞广州的航班
温哥华直飞广州的航班暂时没取消
停飞时间:2020年2月16日至3月28日

受影响旅客解决方案:
2020年1月24日前购买CZ航班号机票可免费退票

南航官网、APP、微信等渠道购买的客票,在有效期内可通过以下方式免费退票:
1. 点“中国南方航空”微信号菜单栏【服务大厅-智能客服】,输入“人工”后办理退票;
2. 点击南航APP“我”的页面左上角的“机器人”小按钮,输入“人工” 后办理退票;
3. 致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外 86-4008695539)咨询办理退票。

加拿大加拿大地区联系方式
温哥华电话;1-604-638-8866
多伦多电话:1-905-673-3777

南航免费退票相关页面:http://www.csair.com/ca/zh/about/news/news/2020/1dv5ouu72kq07.shtml

**厦门航空

取消航班:厦门-温哥华所有MF805和MF806号航班
停飞时间:2020年2月6日-3月29日

受影响旅客解决方案:
由厦门航空实际承运,于2月1日前订票
号码开头为732的机票可有1次免费退票和改票
(第二次或更多次改票会有手续费)
需要尽快使用原购票渠道退改票,

联系方式:
厦航总部客服热线:95557 (24小时购票服务热线)
厦航境外电话拨打:86-592-2226666
官网:https://old.xiamenair.com/zh-cn

**东方航空

据目前消息,南京直飞温哥华部分航班取消
停飞时间:2020年2月4日,6日,9日

联系方式:
多伦多:416-926-8998
温哥华:604-689-8998
官网:https://ca.ceair.com/en

大家近期出行,一定要提前规划!是否退票,改票要尽早安排!!

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