听“如何辨别和处理虐待长者行为讲座”的分享
2020-07-29 00:00:47
来源:星星生活

(星星生活专稿/作者:素净)疫情期间空闲多了,参加了几个网上讲座,有不同的课题,学习到了不少的知识。今天,我想跟大家分享一下其中一个讲座的内容—如何辨别和处理虐待长者的行为。该讲座由安省长者服务机构之一CHATS的资深社工Linda Ind主讲。

什么是虐待长者行为?

世界卫生组织给出了一个解释:虐待长者可以被定义为在任何理应互相信任的关系中导致长者受到伤害和痛苦的单次和重复行为,或缺乏适当性的行为。

虐待长者的行为种类可以分为:

身体上的、心理和情感上的、性和经济上的虐待。它也可能由蓄意或无意的疏忽而造成的虐待。身体的虐待包括了摇动、推撞、拳打脚踢和药物控制等;心理和情感上的虐待包括了对长者的不尊重和过分管束;经济财务虐待包括控制和偷窃长者金钱、不适当使用授权书、诈骗等;疏忽照顾包括故意或者因为缺乏经验而被动不给长者提供所需的营养和护理;性虐待包括了性侵、性骚扰、性评论和开有关性方面的玩笑。

长者被虐待的警告信号:

没有经过长者的同意就事事替对方做决定;被迫跟家庭和朋友隔离;暴力恐吓、威胁;个人隐私不被尊重;信件被扣留或被阅读;金钱完全被控制;被关在门外或房内等等。

如果你被认定为有虐待长者的行为,该如何处理?

虐待长者行为的发生最初起源于人们对年龄的歧视。人们总以为人老了就不懂如何理财(所以钱要别人代管),开车不安全(所以不能配车),独居不安全(所以要搬到养老院),过马路慢吞吞的,驼背弯腰的,他们不可以这样那样。并且,不同的人对长者的年龄50,70或80岁等又有不同的认定。因此,好多人并没有意识到自己存在虐待长者的行为,总是以为自己所做的一切都是为对方着想,并没有征求和尊重对方的意见。如果你是无意而为,情节轻微的应该检讨自己,积极跟对方沟通,以尊重对方个人意见的前提下改正。如果你是有意而为,一旦被告发,那就要接受相关法律的制裁。

如果你是被伤害和被恐吓、威胁的对象,应该如何处理?

1.把事情告诉你所信任的人(包括朋友、亲人和可以提供帮助的机构);2.你是你自己生活方式的最佳决定人,自己决定如何设置底线来保护你的安全;3.制定一个安全的应急计划,知道自己受到伤害后应该到哪里去,并且不要忘记带上个人所需用品,如紧急联系电话、现金、衣物、眼镜、助听器、辅助器、至少三天的药物和药房联系电话,以及身份证明、护照、工卡、医疗卡、银行卡和房门钥匙等,并建议把这些物品放在同一个袋子里,以免遗漏。

作为朋友、邻居、家庭成员,如果有人告诉你他/她被虐待了,该如何做出最初的反应?

这一点估计很多人在生活中都会碰到。俗话说,家丑不可外扬。大多数的长者在家中受到虐待后并没有选择向相关机构发出求助,也可能是自己并没有意识到这是一种被虐待的行为,而是转向自己信得过的朋友或亲人抱怨。当遇到这种情况时,首先应该跟对方说:我相信你/这并不是你的错/我担心你的安全/我会支持你和你的决定。先不要责怪任何人,要替对方着想、把对方的安全放在第一位,做好思想准备,接受一个公开平等的对话并尊重对方的意见和决定。在了解具体情况之前,不要做出过激的反应和不正确的判断,要注意自己的表达方式和态度,尽量给对方当一个强有力的、值得信任的支持者。

求助资源

Linda在讲座中提供了一些可寻求帮助的资源。无论何时何地发生紧急情况时应该立即拨打911求助。在安省,非紧急情况下拨打211是最常用的方法,该热线1周7天1天24小时服务,最重要的是它还能提供超过150种语言,只要你能说出所需要的语言翻译,接线生都可以提供帮助。

除此之外,据我所知,长年为华人社区的长者提供保护服务的机构还有耆辉会,电话热线是416-502-2323,服务范围包括提供“何谓虐老”及“防止长者被虐”资料支援、服务查询及个案转介、情绪辅导以及有关问题咨询等,网站地址是carefirstontario.ca。


【图:Linda在讲座中提供可寻求帮助的一些资源】

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