（星星生活专稿/作者：夏婳）新家未曾迁入时，想着崭新的三门冰箱，我禁不住阵阵狂喜，终于要实现可以不用担心是否放得下，可以尽情购买食物的愿望了！疫情来袭，很多朋友家里都添了第二台冰箱，或者这冰箱是上天派来解燃眉之急的。

可是搬家第二天，新冰箱就毫不留情地给我证明了什么叫做“徒有其表”。三门冰箱和两门冰箱最大的区别是在外观上，三门的看上去阵势浩大，但其实容量相差无几。我家这个牌子的三门冰箱因为里面格局设置的不合理，甚至还没有两门的好摆放东西。

事已至此，我也只有愤愤然地接受空欢喜一场，没有想到这不过是个开始，后面接踵而来还有更多的当头棒喝。第三天早起发现，冷藏室里的鸡蛋冻成了冰坨，第四天发现冰箱的制冰最多时只有小半盒。鸡蛋可以化了再煮，这是冰块不够，让在这里出生视冰如命的小朋友叫苦不迭，而这三门的冰箱自己想另用冰盒做冰块的话，冰盒居然没有很好的放置处。

逼着自己强吞了半天这恶果没有吞下，我打了电话给冰箱公司。电话七转八转，然后在长达近两个小时的不停重复语音：“疫情期间，我们的热线非常忙碌，我们的服务代表都在服务其他顾客，请耐心等候！”

终于有人接听了，我把冰箱症状一说，对方淡淡地回复：“你的冰箱的净水器换了吗？这个会影响制冰的！”我说：“这是新冰箱，我才搬进来，难道净水器两天就要更换？”对方说：“你多长时间更换你自己决定，这个净水器不属于冰箱的保修范围内！”

两小时的等待换得此话，我差点背过气去，心中一堆骂人的话飘过，我定了定神问道：“如果是你，买个新冰箱回来制冰不工作，不是找厂家修理，而是自己去换净水器吗？难道你们出厂的新冰箱里面装的是旧净水器？”

对方给我问得哑口无言，气呼呼地说：“现在疫情期间，你这也不属于紧急情况，我无法给你立刻安排技术人员去修理，你等一个月后再打电话来吧！”

炎炎夏日来临，家里的大小魔王每天为冰块的分配争吵不休。备受折磨的一个月后我电话打过去一样的转来转去，一样的等待，最后就变成了忙音。二个月后如此，三个月后还是如此，我想这电话大约会是要到一年后过了保修期才通，气得我想出去骂大街。

这中间还不断地收到冰箱厂家发来的邮件，咨询对新冰箱使用的感受，是否会推荐给朋友购买？我真是勒了个去呀，让我挖坑请朋友跳？我气呼呼地把问题意见全部罗列了上去，依然杳无回信。

百般无奈找到开发商：“你们不能赠送一个质量伪劣的冰箱给我吧？你们这样操作感觉是在给厂家帮忙处理不合格冰箱。”开发商被我投诉得有些莫名其妙，但是给了一个新的电话号码。

这个号码很神奇，立刻就有人接，也即刻安排了来修理的日子，虽然是在一个月以后。那次的修理工是个毛头小伙，冲了进来：“哦，不制冰，好办，给你们换个制冰器就好！”

时间又划走了一个月，订的制冰器来了，修理工再次上门动作迅速地换走了旧的。我终于满心欢喜了片刻，之后发现冰块的数量一如从前，有变化也是只减不增。

继续电话再约修理。又是盼星星盼月亮的一个月后，来了一位老成持重的修理工，他里外看了冰箱之后说：“应该是冰块感应器出了问题，它测到一直是满的，所以就不再制冰了！”看他的外形，听他的话语，言之极有理呀。我暗生佩服，生姜还是老的辣，论修理，绝对经验非常重要。

等零件邮来了，修理工上门更换之后，他信心满满地说：“过两天冰箱的冰块就会很多的！”终于要发生要发生我做梦都要笑醒的事情，每天给孩子抱怨严重冰块不足给折磨疯了。但美好的事情依然还是幻想中，冰块固执地保持原状，每天限量供应几块。我决定打印出一堆冰块票平分给孩子，用来免去他们每天的冰块分配不公之争。也体会一下物质艰难岁月的生活。

再一个月后，老成持重的修理工三顾我家冰箱，他这次说应该是温度感测器的问题，他订了一个新的，等零件到了月底他会再次上门更换。我啼笑皆非，似信非信地拭目以待：月底是我搬新家整整八个月了，冰箱可以如常工作吗？

十一月二十五号，还是同一个修理工，熟门熟路的，三下五除二换好了新的配件。我犹犹豫豫地问：“这下冰箱会制造大量冰块了吗？”修理工面色凝重，仿佛对着疑难病人：“我也不确定，下周我会再回访跟进一下，具体时间邮件告诉。”

还好，本来也没燃起多大的希望火苗，只是我这修成了电视连续剧的冰箱还有皆大欢喜的结局吗？我无言地期盼着……