疫情下宽容点点
2020-12-14 17:34:55
来源:星星生活

(星星生活专稿/作者:素净)怕啥来啥!开学前,学校连发几封电邮强调,为减少访客,不允许家长给学生送餐到校,所有点心和午餐一律由娃自行携带。开学后的第二个星期三,送娃到校后回家一看,傻眼了,圆鼓鼓的午餐袋正大气凛然地坐在餐桌上对着我嘲笑:“哼,看你能把我怎样?”

怪谁?怪谁都没用,必须得想办法解决问题。我给老师留言,迟迟等不到回话,自己又要赶着出门,咋办?我突然灵机一动,等一下不是学校的课间休息时间吗,于是立马提着午餐袋溜到学校操场“逮”娃去。

妙计果然顺利实施。当看到老妈突然空降在操场上的一霎那,可怜的娃还不知道自己的午餐差些泡汤。送完餐,老师电话随之而至。告诉我已经问过学校秘书了,现在就可以把午餐送到办公室。我极不好意思,赶紧如实招来。老师听到事情已经得到解决也就放心了,并没有多说什么,我也就开开心心地上班去了。

没想到,隔了半个小时手机又响了。学校秘书问我啥时候给娃送餐,她正等着呢。听到电话那头一副认真、着急的口吻,简直把我羞得哑口无言。我本想,午餐已送到娃手,事已了结。殊不知,秘书已把此事放在心上。我赶紧道歉,解释自己不想给学校添麻烦,已经……

秘书说,没什么麻烦不麻烦的,谁能无过,总不能让孩子饿肚子不是?

谁能无过,说得极好。这几年,年龄的增长很不客气地挑战着我的记忆力。在店里,时不时会因为记忆差而出差错。上个月,一个外卖的预订,我竟然拉下了客人的两瓶饮料。太太下的订单先生来取,他也不知道太太定了啥,拿起东西就走。待到我后知后觉,忐忑不安地致电道歉时,那位太太却笑着安慰我说:“不要紧的,谁能无过?我看这样吧,我先生也没带多余的零钱,那两瓶饮料麻烦你跟老板说一下退了吧,退款就当做给你的小费。你们这时候还坚持天天开门已是不易。”

我本想跟她说等下次来拿外卖时再给她补上,没想到犯了错还得到意外的收入,一时愣住了,不知该如何作答是好。就这样,客人的理解和宽容安抚了我,也激励了我。我积极吸取教训,改进工作程序,从此以后,我给客人打包外卖时都记得看看有没有漏了饮料,杜绝了同样错误的发生。

第一次解封后,我到Freshco购物。商家把原先的三排队并成了一排。我不知详情,拿完东西后走到就近柜台准备付款。工作人员微笑着提醒我,轮候队伍在那头呢。我转头一看,哎呀,自己竟然成了可耻的插队者。我赶紧朝着站在队伍最前头的客人解释。他笑着说:“没关系的,我第一次来的时候也像你这样,还以为今天特走运,不用排队了呢。”我的尴尬顿时在对方的微笑和幽默中荡然无存。

从图书馆借来的图书和影碟到期忘了还,以前是要罚款的,现在也不罚了,来了封提醒的电邮,希望人人都能尽早送还;还有,高中取消了期末考试;还有教学大纲介绍会上,家长们不再像以往那样有诸多的问题要问,而是异口同声地感谢着学校教职员工为了孩子们的健康和安全所做出的努力……

身陷疫情,人们的神经犹如惊弓之鸟,处处的工作和生活限制给人们带来了困扰。因应疫情而制定的一些新规定,处处都在替别人着想,人与人之间的相处也多了几分的宽容。而这种宽容的气氛是可以感染到其他人并被传递出去的。

童军里有一个项目是培训青少年领队,今年轮到我负责。以往负责培训的领队雷厉风行,好话说在前头,到发火的时候绝不留情面。三年来我耳濡目染,心里也默默做好了轮到自己当培训官时的准备。九月份开始,暂停了几个月活动的我们决定把活动场地搬到户外。

面对四位自愿回来受训的高中生,我心生感激和欣慰,实在是鼓不起勇气当一回包青天。心里想着,经过了几个月与外界隔离的生活,他们既然能说服自己和父母,抱着有可能被感染的风险走出家门为社区贡献自己的义工小时已属不易,我又何必板着个面孔,凡有犯错就大声责备他们呢?

我想试一下用自己的一点点宽容和以身作则的示范来带领他们接受培训。可是,我的有意宽容首先给我带来的是学员们懒散的回应,一问是沉默,二问还是沉默。其他领队都说应该严厉一点,不严他们不会听。我没有放弃自己的初心,我想找出他们沉默的原因,而不是一味地盲目严厉。

经过我不厌其烦的跟进,有的说正逢考试没时间顾及,有的说没有机会看群里通知。我选择相信他们,没有半句责备,只是要求他们记住每周三的例会须知。既然大家选择回来受训,我就相信每个人都是想来这里学习新知识的,我应该帮助和引导他们如何主动参与。

为了更好地制定活动计划,我先利用空余时间走遍社区里的大小公园,拍摄了大量照片然后展示给大家,让他们有实景做参考,更容易讨论和设计未来的活动构思,最后提交具体方案。到了活动当天,我没有像其他领队那样只是站在一边监督,而是选择跟他们一起参与。我觉得只有这样我才能真正感受到活动计划的利弊,以便总结和更新。

年轻的学员们看到我严谨的一面,也看到我不拘小节的一面,相处的气氛慢慢好转。他们很快适应了我的风格及时回复我的每一项要求。有的还主动提出担当多一点的责任,遇到不解之处也积极提问。我真的很高兴看到我的一点点宽容在疫情下能给年轻人的成长带来一些不一样的感受,也希望他们能把这一点小小的宽容带进他们的生活,感染他人。

收藏

评论已关闭