（星星生活专稿/作者：叶元凯）中午洗碗池的管道突然堵塞了，水流不下去，有时还泛出一些乌黑的秽物，没办法只得用脚盆一盆盆地把脏水提到洗手间倒掉，不然就溢到地板上。我想，相邻的几家大概都是这样吧，等人家给房管所打电话吧。

到了第二天傍晚，脏水不停地往出冒，我到相邻的珍妮太太处询问，看她那里是否也积水，她说没有，就帮我给房管所打电话。电话里传来一阵阵音乐声，有时来一句“请等待”，我最怕这种电话，我们站在她房门口近十分钟，音乐声依然如故，我请她进房间坐下等吧。又过了十分钟，她来告诉我，工人答应来检修，要我留心听敲门，我真谢谢这位热心的太太。

7时许来了一位工人，用橡皮盖对着下水口挤压，泛出一些脏水，管道仍然不通。工人给我解说一阵，我听不明白，他要我接通儿子的电话，他告诉我们儿子，他要离开去请另一位工人带疏通工具来，要我们耐心等他。看来这位先生处理这些事颇有经验。

【图：蛇形钢索是疏通管道的利器】

大约过了半个多小时，他和另一位年轻一点的工友带着工具来了，一大盘蛇形钢索（snake cable）和一个热水瓶大小的机器。把钢索插入机器的孔中，开动电门，钢索就沿着水管扭动前进，粉碎水管里的堵塞物。

一节钢索长约3米，如果仍然不能震破堵塞物，就再接一段钢索，继续震动向前。我看他连接了至少4段钢索，仍不能解决问题，于是他拆下一段水管，加了一节钢索，继续接着向前通。

年轻人双膝跪在地板上操作，我给他端个小凳好坐下操作，他表示不用，洗碗池下面的空间有限，坐着不便操纵机器。他用手机的灯光照明，光线很强。他手上戴着帆布手套，握着钢索，根据振动的感觉，他能判断堵塞物是否已被粉碎。

我告诉他们，平日我们很注意不把菜根等流入水管，怎么会堵呢，工人说，这是公用的水管，要大家都注意才能避免堵塞。

【图：工人专注地疏通管道】

说着，他有感觉了，说了声OK，就把钢索退出，钢索上滚着黑黑的污泥。两位工人把钢索盘放在塑料袋上，咨询我能否在浴缸里冲洗，我满口同意。他们过后把浴缸冲洗干净。

同时，他们拧开碗池上的水笼头，检查管道是否漏水，再把下面的架板恢复原状, 用纸巾擦干净。他们交待我，要每周用热水冲洗管道1至2次，以防堵塞。我们老人养成节约用水的习惯，现在要用热水冲管道，这倒是个新课题。

两位工人忙活了一个多小时，10点过后才完工。我请他们洗手，坐下喝点饮料，吃些茶点，他们说还有电话来催他们去别处检修。说着就要动身，我急忙把饮料塞给他们，一再表示感谢，互道再见。

我平时感觉加拿大人干活进度慢，现在看来人家做事细致认真，处处本着服务的精神，精益求精，一点不想给事主添麻烦，更谈不上“吃拿卡索”，这正是加拿大工人的好作风。

我们老人公寓归房管所管理，房管所把一切维护工作包给市上的各种公司。加拿大的人工费用高昂，记得儿子家安装抽油烟机，墙上打个洞，花费也不少。我们作为老人公寓住户，出了问题，也就是打个电话的举手之劳，费用由房管所和公司结算了，实际也就是我们享受了国家给我们的福利。