真是不慌不忙,信箱换锁花了三个星期
2021-06-01 14:28:29
来源:星星生活

(星星生活专稿/作者:叶元凯)我们老人公寓大门一进来,靠墙就是全楼住户的信箱,密密麻麻一大排,我们进出时总开箱看看邮件。

5月8日, 我突然发现钥匙转不动,怎么试也打不开信箱。我们也不知道找谁能帮忙解决问题,好在我们信也不多,和儿子都是手机联系,难得写信,就等着吧。

5月11日,我在门外树下见到了本楼的住户Jackie, 这位老太太是个热心人,有时见我开着电动车购物归来,她就急忙起来给我打开自动门。我想老太太是本地人,情况熟悉,我把信箱的事告诉她,她立即站起来代我再试试能否打开,实在无效,她告诉我联系相关人的电话号码。

这种向相关部门咨询的电话很难打,往往先要听一大段音乐,然后一连串找什么部门请按什么号码,语速快,我反应不过来,想想还是去请老太太帮忙吧。于是我们老两口一起去见她,她很乐意帮助,前后花了近20多分钟,听了大段音乐,总算打通,对方答应处理。

果然第二天上午来了一位名叫Kricta的年轻女士,手里拿着一把钥匙,我们一起下楼试开信箱,仍然打不开,对方答应请专门的锁匠来解决问题。我想女士一定是房管所主管此事的负责人,但不掌握开锁技术。

接下来我们就是等锁匠来修锁了,一直等了两个星期。我们心情说不急也是有点急,平日我们信件不多,一年也就是有关房租调整,或者报税的情况等等有数的信件,信箱里天天就是大堆的广告,但是老伴不久前向多伦多领事馆申请更新护照,大概时间差不多了,我们等寄来的新护照。

5月25日我在门口碰见了同楼的Patrick先生,他也是位热心人,在楼里住了20年,很多楼里的事都是他帮忙办。我把情况告诉他,他立即掏出手机,在底楼的布告栏里查看电话号码。那是房管所的布告,我从来不看,原来上面就注明相关部门的联系人和电话号码,于是又听了几段音乐,终于落实住在剑桥的一位先生来处理此事。当晚他发来电邮,说明28号来修理。

又过了一天,26日我突然收到Kricta的邮件。她告诉我,她已联系到一位承包人了,这时离开我们第一次给她打电话已经过了17天。那位承包人说好27号来修理。到了那天,中午一时半响起了敲门声,那位先生已经修理完毕,上来给我送钥匙,我随他下楼,试开一下,对方告诉我,已换了新锁,我看见信箱里塞得满满的,绝大部分是广告。

于是我赶忙给剑桥的那位先生发邮件,告诉他问题已解决,不劳他28日再来一次。

我接着去拜访老太太和Patrick, 感谢他们的热心帮助,问题在三个星期后终于解决。加拿大人热心助人这一点我们深有体会。几次水管堵塞,都是Patrick帮我联系修理工,我的电动车路上开不动了,每次都有男男女女,老的少的,主动来帮我推,加拿大处处有热心人。

加拿大人责任心强,答应了的事牢牢记着,Kricta虽然事过三周,还是找到人来帮我修好锁子。

但是在我看来,加拿大人在工作方面也有些我们感到不顺眼的地方。加拿大由于人口少,市场业务没有中国那么兴旺,又地处寒带,全年一半以上时间天气寒冷,很多人都要等到日高三丈,天气暖和才开门办事。而且办起事来都不慌不忙,节奏缓慢。加拿大人习惯悠悠闲闲,慢节奏,周末雷打不动全部停工。建造一所大楼往往要花费几年时间。

加拿大干活大部分利用机器,大街上扫地有扫地车,马路上开沟、挖坑全是用各色各样的机械来完成,常常见一人操纵机器干活,其余七、八人在一旁喝喝饮料聊大天,偶尔把机器触及不到之处动几下,人们习惯事事慢调细理。

各国人民依据本国的国情形成特定的生活方式,我们这些外来者只能适应当地的节奏,不习惯也应慢慢习惯。

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