（星星生活/捷克佳）在这个长周末，安省14家医院被迫关闭急诊室、病床或重症监护室后，医护人员指出了一些系统性缺陷对生命支持医疗系统的影响，而COVID-19更突出了一个已濒于崩溃的系统基础存在裂缝。

据CityNews报道，5月份进入多伦多Michael Garron医院的Emma O’Neil说，她等了一个多小时才被登记为病人。然后她又在急诊室待了两个小时等候看医生。

等待时间从未如此漫长。“我没期待它会很快。但这是一个急诊室，”她说。“尽管令人沮丧，但我为员工感到非常难过。他们完全不知所措。”

安省健康质量（Health Quality Ontario）的最新数据和数据显示，5月份患者在急诊室等待医生首次评估的平均时间是2.1小时。入院的平均等待时间为20.1小时，创历史新高。该机构是由政府设立负责连接和协调医疗保健系统，以确保安省民众获得尽可能好的护理。

医疗专家说，COVID-19加剧了人员配备不足。安省护士协会（ONA）上周表示，在长周末之前，人员短缺以各种方式影响了十几家医院。协会主席Cathryn Hoy说：“他们要么关闭，要么减少床位，要么重新安置病人，诸如此类。”她说，她的工会对护士短缺对安省病人护理的影响感到“震惊”。

多伦多大学急诊医学副教授David Carr向CityNews表示，需要住院的病人无处可去。“我们也没有人照顾他们，”Carr说。

新任卫生厅长Sylvia Jones尚未公开发言。厅长的一位发言人告诉 CityNews，自大流行开始以来，政府已经增加了10,500多名医护人员，安省继续与医院和工会合作，以应对“维持所需人员配备水平的挑战”。

多伦多大学副教授Carr说，这个问题早于COVID-19出现，但现在更为严重。

“安省的人均医院和重症监护病房床位非常低，”他说。“我们现在已经朝着结束候诊室，将病人放置在走廊的方向发展。”

多伦多St. Michael医院的急诊医师Andrew Petrosoniak告诉CityNews，这远远超出了候诊室。

“急诊部处于危机之中，但我们就像煤矿里的金丝雀（指危险的先兆），”他说，他每班看到的病人都更少。“患者的复杂程度更高。在过去的几年里，他们没有得到他们需要的照顾。”

这增加了照顾每位患者的时间和精力。更不用说，与COVID-19相关的变化使每项任务都变得更加耗时。

Petrosoniak指出了另一个挑战：没有统一的电子病历系统，经常导致重复测试和程序。

他警告说，如果每个病人需要更长的时间，额外的两分钟就会累计起来。当每一分钟都很重要时，延误护理可能是有害的。“患者因长期延误而受到伤害。”

安省病人监察员证实，关于急诊室等待时间和分诊的电话和书面投诉有所增加，但它们仍然只占办公室收到的投诉总数的6%左右。