少见多怪珠宝店新待客之道
2022-10-10 00:28:20
来源:星星生活

(星星生活专稿/作者:星学)我极少光顾珠宝钟表行,屈指可数的造访是去多伦多唐人街的一间换手表电池,因其客服不错,电纽扣质量上乘,换一次顶用三年多。

日前复去,惊诧铺子营业方式霄壤之别,跌破眼镜。先是远瞧着店外排队,寻思这非申办护照处每有挨号,莫非疫期抢购奢侈品的加增了?靠近了汇入队列,方知此乃因为店门每开时只允一位客户进去,完事出来再放入下个,所以耽搁功夫、造成门外轮候成行。

这还不算啥,临门时我更诧异了:入了内并弗能晋身厅堂选购,而是被限止于封闭的狭小廊坊里,一米见方、由厚玻璃围罩着,内门反锁,仅能隔屏相望柜面,通过扩音器麦克风与店员对话点买啥货,由她从柜上找来、隔窗秀与并讨论;若不中意,复取别样的,如此来回一对一的折腾、直至成交。

仄身这方寸间人觉得很不自在,仿佛被关进玻璃笼子、近在咫尺的店面却远不可及,“遥控购物”、“隔靴搔痒”,全无往日长驱直入任意挑选的常景素观,叫宾客买趣缺缺。雇员问明我的来意,凑近瞅了瞅我的手表牌子,以定夺能更换否;我申明是老主顾了,她方颔首应下、让摘下手表递入。

我听从、四方打量寻摸哪儿有小窗口可传送,却不得洞而入。正在狐疑,一只敞口的小塑料盒从空徐徐降下,抬头看时,见是那店员踩着小梯子,举臂擎着一根杆儿、上系细绳绑着一小盒儿,高挑着经玻璃门近天花板处的缺口伸探出来,降下至我的眼前,宛若垂钓一般。

我目瞪口呆,机械地随合着将表置于盒内,她收升起来退缩回去,送往柜台给我表匠打理。

倒是挺快就搞定了,如法炮制又送将出来;我把钱如数放进小盒,勾提进去,了结了这桩交易。由衷佩服店主的脑洞大开,前所未闻经历,活久见、教人摇头苦笑。

瞬间我便回过神来、悟出个中原因:这是糟糕的社会治安给逼出的无奈之举。近年来确屡有报道,珠宝首饰店频频遭抢,警方维安不力,业者畏葸无助;纵使还没遭过殃亦汲取教训、未雨绸缪防患于未然,不得不出此难堪扭曲之下策、自保维生,买卖双方均唏嘘嗟叹。

禁不住慨喟现今世风日下,多城各种犯罪案件攀升,大白天的砸掠餐馆,打劫银行,抢金银钟表店,甚至开车撞开门面挺进洗劫,时有听闻,商贾家家自危。珠宝行含金量不菲,自然高风险,老板设法自救,防范过度成就了如此洋相画风。

也触景生情忆旧:当年我们从安逸的西欧辗转到美国,在纽瓦克的百货店里首见穿防弹衣的保安持枪警戒,宾至进门须寄存所携的行囊,我惊得不轻。后来见多不怪了,这就是美利坚!移民了加拿大,重归欧式宽松氛围,备感安定懈怠如初。

眨眼廿多年过去了,祥和的多伦多居然退变得罪泛无宁,教欲安居乐业的迷茫愕然:已非当初那个熟悉的世界最宜居之城,无语悲哀。不晓得市长、警督大人省察瞧科这一奇景,会否羞赧而为百姓多做点啥?

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