西捷航空罢工将如何影响多伦多皮尔逊机场的旅客
2023-05-17 00:17:41
来源:星星生活

(星星生活/捷克佳)总部位于卡尔加里的西捷航空公司的飞行员已发出72小时罢工通知,这意味着如果到周五仍未达成协议,数十个航班可能会停飞,直至另行通知。

据CP24报道,西捷飞行员工会WestJet ALPA Pilots周一晚间发布推文警告罢工行动,称如果未达成协议,可能会在5月19日凌晨3点(MT)取消服务。

西捷航空公司已发布停工通知,以应对可能的罢工行动。西捷首席执行官Alexisvon Hoensbroech在一份声明中表示,该航空公司正在尽其所能避免服务中断。

“我们有责任始终确保我们网络的安全和完全控制,以最大限度地减少滞留的客人、机组人员和飞机的风险,”声明继续说。“我们的承诺和优先事项仍在谈判桌上,我们将继续全天候工作,尽快达成合理的协议,以努力防止劳工行动。”

多伦多皮尔逊机场/大多伦多机场管理局的一份声明建议乘客密切关注航班状态,并补充说,如果航班被取消,乘客不应前往机场。

有关西捷定期航班的更新将由航空公司直接在其公司网站上提供。

根据飞行客权益(Air Passenger Rights)创始人兼协调员卢卡奇(Gabor Lukacs)的说法,如果罢工继续并打断了你的旅行计划,你可以通过以下方式获得补偿。

**如果你继续旅行

卢卡奇在西捷航空乘客的在线资源指南中表示,西捷航空必须为受影响的旅客重新预订下一班可用航班,无论是哪家航空公司。这种重新预订必须对乘客免费,如果改签需要前往另一个机场,西捷航空必须为你去那里的旅行买单。

“这将对空中交通产生深远影响,”卢卡奇告诉CP24。“我希望这很重要。”

**如果你希望退款

如果你宁愿取消行程,西捷航空必须在30天内就受罢工影响的任何未使用航班向你您退款。如果由于罢工导致航班取消,你需要从机场返回出发地的交通工具,西捷航空也必须承保该行程。

一些自付费用,包括膳食、酒店和工资损失也可能包括在内。卢卡奇强烈建议旅客记录他们与西捷航空的互动,以保留任何承诺的证据。

“这是西捷航空必须处理的事情,”卢卡奇说。“他们将不得不依法与客人和其他航空公司作斗争……进一步集体诉讼的可能性很大。”

**如果你主动取消航班

卢卡奇说,乘客必须等待航空公司取消他们的航班才有资格获得赔偿。“这就像任何其他自愿取消一样,”他说。

航空乘客权利还为可能受国际旅行包机保护的旅行者提供了更全面的指南,例如欧盟的乘客保护指南。

收藏

评论已关闭