（星星生活专稿/作者：张警官）今天讲一些比较有用的方式，让大家不幸收到了罚单之后，如何有效、方便、快速的减免处罚，降低停车罚款。我们以多伦多为例。

首先，要做一些准备工作，准备好自己的停车罚单，驾照，车牌号，车主证（找到RIN Number，查找方式请看图片）。然后我们就可以正式开始网上递交停车罚单申诉过程。

第一步，登录这个网站，https://secure.toronto.ca/webapps/parking/ 您将需要以下信息：驾驶执照或注册人识别号码 (RIN)；违章停车罚单号码；您的姓名和车牌。

第二步，您要解释为什么您认为您的罚单应该被减免？填写在线表格，同时在在线表格中告诉多伦多市政府以下内容：

– 为什么您认为停车罚单应该被取消或减免？
– 为什么您认为这个罚单不合理？讲出您自己的理由。
– 您打算提出什么样的异议？比方说：罚单开错？车牌信息不对？车辆信息有无？
– 文件和照片可以作为在线申诉的一部分上传，但只能在提交在线表格之后上传。
– 请注意，您提供的任何信息都将被多伦多市政府存档。

第三步：市政工作人员筛查

市政府的工作人员/审查员，将仔细审查您的在线提交的各类表格，并根据多伦多市政府的相关处罚规定（municipal by-law）中的相关内容，进行确认、更改或取消罚款，或仅仅更改罚款金额（通常会降低罚金）。最后，您将通过电子邮件收到包含审查结果的决定（如图）。

请注意：筛选官员的所有决定文件和信件只会从电子邮件地址 [email protected] 发送，所有别的邮件发送的审查结果可能涉及诈骗，望周知。请确保检查您的垃圾邮件，以免遗漏您对争议的决定或答复。

请注意：不要浪费自己的时间去警察局试图要求减免停车罚单，多伦多警察局和任何警察都无权也无法撤销或者减免已经开出的停车罚单，此类问题是多伦多市政府的职权范围。

那如果您还是不满意，认为市政府工作人员处理有失偏颇，又该怎么做呢？如果您对第一次审查结果不满意，您可以向行政处罚法庭听证官申请第二次也是最终审查，您的最终罚金可能会升高，也有可能会降低。(多伦多市政府原文：you can request a second and final review with an Administrative Penalty Tribunal Hearing Officer.)

这样的在线申诉的成功率是否很高呢？

从多伦多市政府的统计数据来看，确实是很高，仅仅在2021年，虽然大家都在家办公而且由于新冠原因很少开车，但是大家通过在线申诉，成功使多伦多市政府撤回了1300张罚单，同时降低了2385张罚单的实际缴纳金额。

如果我们并没有选择在线又当如何解决呢？这个问题当然是有办解决的！由于篇幅原因，我们今天暂时聊到这里，下一期警民互动将解答大家更多问题。我叫Bob，中文名字张新野，来自中国大陆，下一期警民互动时间，我们不见不散。