Home Depot向Meta分享客户信息遭质疑,高科技时代如何保护个人在线数据
2023-01-30 19:32:39
来源:星星生活

(星星生活/捷克佳)近年来,随着自助结账柜台和网上购物的兴起,电子收据已成为加拿大零售业无处不在且方便的一个方面。它们提供了一种环保的打印收据替代品,让消费者可以轻松跟踪他们的购买情况,而不必担心将一张小纸条放错地方。

然而,正如加拿大隐私专员办公室(OPC)26日透露的那样,这种做法引发了对消费者隐私的质疑。OPC最近的一项调查强调了五金连锁店Home Depot多年来如何在未经知情同意的情况下与运营Facebook的公司Meta共享消费者信息。

加通社报道说,在报告中,隐私专员Philippe Dufresne表示,这些数据包括经过编码的电子邮件地址和店内购买信息。

专员的调查发现,发送到Meta的信息被用来查看客户是否拥有Facebook帐户。如果他们有账户,Meta会将客户在Home Depot购买的商品与通过该平台发送的广告进行比较,以衡量和报告广告的有效性。

该专员发现,Meta还能够将客户信息用于自己的商业目的,包括用户分析和定向广告,与Home Depot无关。

Dufresne在一份声明中说,Home Depot的客户不太可能仅仅因为他们选择了电子收据而期望他们的个人信息会与社交媒体平台共享。他提醒企业,他们必须在销售点获得有效同意才能从事此类活动。

他建议Home Depot停止向Meta披露要求电子收据的客户的个人信息,直到它能够采取措施确保获得有效同意。该专员表示,Home Depot全力配合调查,同意执行建议,并于10月停止与Meta共享客户信息。

CTV报道指出,电子收据只是零售商和科技公司用来挖掘消费者数据的工具之一。

消费者可能无法阻止公司违反旨在保护他们的法律,但可以采取一些措施来保护数据。你可以通过以下方式保护自己的个人信息。

*不要分享个人数据

请注意,几乎任何时候你与零售商或社交媒体平台分享有关自己的任何信息时,你都可能在不知不觉中同意一系列条件,其中可能包括跨平台数据共享。

网络安全专家、Cyology Labs的作者兼首席执行官Terry Cutler说,避免让科技和零售公司将你的信息出售给第三方的最简单方法是,首先不要将信息提供给他们。

“只是不要把它放进去。就这么简单,”Cutler说。“有些人想要一份他们的收据副本(通过电子邮件发送),但当他们选择使用该服务时,他们的电子邮件可能会与Facebook共享,以便之后重新定位。”

除了选择不接收电子邮件收据外,谨慎的消费者可能会选择不注册承诺分享有关交易和折扣、在线购物、使用Facebook Marketplace等服务或在社交媒体上披露任何有关其购物习惯的信息的时事通讯。

但现实情况是,消费者已经习惯了在线购物、电子收据以及保存的登录信息和信用卡信息的便利。这些便利是有代价的。

Cutler说,消费者想要方便,但他们不考虑安全问题。如果知道你将使用需要你的个人数据来换取更方便的体验的服务,你应该充分了解你同意的内容以及如何保护自己免受可能损害你的隐私和安全的违规行为.

*了解条款

在其网站上的消费者安全指南中,OPC建议消费者养成阅读所用网站和应用程序隐私政策的习惯。Cutler对此表示同意。

“除非(消费者)开始阅读公司如何处理他们的信息的条款和条件,否则他们不会知道,”他说。

收集个人信息的网站通常会提供指向其隐私条款和条件的可访问链接,甚至可能要求用户在提交信息之前同意这些条款。如果你在条款和条件中看到你不同意的内容,或者如果公司无法回答关于如何使用和保护你的信息的问题,你应该在使用他们的服务之前三思而后行。

*保护设备

为了保护你的在线隐私,确保你的计算机、智能手机和其他移动设备受到密码保护始终是个好主意。还要确保设备配备最新的防病毒、反垃圾邮件和防火墙软件,以帮助抵御旨在窃取个人信息的网络攻击。

*保护密码

任何人,甚至是你最喜欢的在线零售商店或Web服务,都可能成为数据泄露的受害者。这意味着如果公司的数据库被黑客攻破,你善意分享的任何内容(例如你的联系信息、地址、信用卡信息或保存的密码)都可能被窃取和利用。

Cutler说:“如果你使用登录服务而该公司遭到破坏,那么你的密码就有可能泄露到暗网上。”“然后黑客就可以登录你的账户并接管它。”

根据OPC的说法,一种可以帮助防止身份盗用的方法是为不同的网站、帐户和设备使用不同的密码。Cutler说,用户还应该确保他们尽可能使用双因素身份验证,尤其是在在线保存密码时。

“这是你必须输入用户名和密码的地方,然后使用手机上的六位数代码登录,”他说。“这样一来,如果网络罪犯能够获取你的信息并试图登录你的账户,那将是行不通的。”

Cutler的公司还开发了一款名为Fraudster的免费应用程序,该应用程序使用推送通知来警告用户注意新的互联网诈骗和网络攻击。

*了解隐私设置

移动设备、浏览器、网站、应用程序和在线游戏通常具有可调节的隐私设置,让用户可以选择提高或降低它们的安全性。

在移动设备上,这些设置可以包括控制从位置跟踪到受密码保护的屏幕锁定的一切功能。浏览器设置通常允许用户控制cookie和弹出窗口等内容,而应用程序、网站和社交媒体平台通常允许用户控制他们公开分享的个人信息。

OPC警告用户永远不要依赖默认设置,而是应该花时间自定义他们的设置。

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