（星星生活专稿/作者：黄启樟）最近收到家庭医生的通知信，宣告他将于明年初退休，还提醒我们趁早找寻一个新的家庭医生，以确保个人健康得到照顾。这是预料中的事，因为他一直以来都在暗示这个意向，而且已届退休年龄。

同是这个医生的病人的邻居，利用人际关系已经找到了一个新医生填补这个空缺。她将新医生的资料交给我们，我立即打电话去询问，得到的答覆是病人额满，医生不接受新症。我问可预先登记，等到出现空缺时才通知我们办理手续。接待人员说医生不设轮候服务，建议我五月第二周再来电查询。

前两天陪着老伴往附近一座医疗大楼内的实验室验血。因利乘便，我跟着指示逐家逐户去敲每个家庭医生诊所之门，向接待处表达来意，得到的答案都是病人额满，祝我好运。

正准备放弃时，遇到一个心地好的妇人，她似乎已经留意到我急切之情，示意我不妨到202室一试，或可能有希望。果如所料，接待处告诉我两个月后可能有空缺出现，并留下我的名字，叫我填好申请表格，并尽快交回。问题解决了，我感到如䆁重负。

来到加拿大之后的第一个家庭医生是个西妇，她过了两年就退休，但诊症室由另一个女医生接手，病人档案也留下给新的医生，由她负责继续提供服务给我们。美中不足的是我们要用英语和她沟通，有时感到辞不达意。

那段日子我们住在一个主流的老区，很难找到一个能说华语的医生。十年前迁到北约克区之后，很幸运找到一个会讲广东话的医生，沟通方便很多，可惜他将快退休。在供不应求的情况下，我们将不会坚持医生能中文。

家庭医生在加拿大一向都是求过于供，新冠疫情过后情况变得更加严重。在疫情发生后，医生和病人都尽量避免接触，提防被感染，只利用电话来沟通。以我来说，在过去的三年我只在两个月前和医生见过一次面。其他病人大概也是有着同样的经历吧！

医生的收入是否会受到疫情的影响而减少呢？就不得而知了。据闻医生对政府定下之收费标准表示不满，要额外工作才可达到收入的目标。但个中之情况也很复杂，行外人不易了解，更加感受不到医生的感受。

人口老化，老年人愈来愈多，对医疗服务的需求也越来越迫切。众多医生提早退休，空缺一时难以填补，使供不应求的现象进一步恶化，这是一个严重的社会问题，必须尽快寻求解决的方案。

如果要达到立竿见影的效果，就必须调整医生的收入，吸引他们留在岗位上继续工作；放宽对外来医生的限制，使他们比较容易获得执业的资格，投入服务，壮大医疗团队。但长远来说，必须投入巨大资源，增加大学的医疗培训，鼓励学生选修这门专业，才是彻底的解决方案。

医疗服务双重制在很多国家已经实行多年，包括香港在内，是解决医生短缺的有效方法之一，加拿大不妨考虑取用，扩大医疗服务网，缓解供求失衡的现象。

简单来说，除了政府资助的医疗服务之外，病人可前往一些私人诊所或医院求助，当然要另外付费。医生可选择加入政府所设的医疗系统，或在这个系统之外运作，自负盈亏。

加拿大的政客对医疗双重制的优点素来都避而不谈，避免遭受批评而失去选民的支持。其实加拿大的医疗系统存在很多弊端，可以改善，但政客视而不见或避而不谈。

加拿大每年流失很多有急切需要的病人，他们选择南下求诊，都不愿轮候这的医疗服务，美国及南美洲一些国家因此受惠。

十多年前，一个朋友患了鼻咽癌，决定返回香港就医，得到及时诊治，结果完全康复。这是个明智的决定：金钱虽然花多了，但得到健康，仍是值得的。