折扣商场与专业电器商展开纯价格竞争
2002-12-18 18:56:20
来源:星星生活

三年前要去折扣商场购买高档电器似乎不可思议,当时美国顾客购买新式电视机、DVD放像机或电脑都习惯去专业电器商店。现在,这些消费者高技术产品越来越多出现在Wal-Mart、Target和Kmart等折扣零售商场。

阿格斯研究(Argus Research)零售分析师Driscoll说,不管什么商品只要成为人们日常生活中的一部份,就会出现在Wal-Mart等折扣商场。

纽约时报说,仅仅三年之前,到折扣商场购买先进的电视机似乎还是个矛盾的说法。当时折扣商场没有这些产品,制造商也很少考虑这个销售渠道。但是现在,专业电器商店和折扣商之间的差距在缩小,尤其是在没有明显的热门新电器和经济继续疲软的今年。

零售分析师Ciccarelli说,如果整个消费电子工业都在增长,Wal-Mart并不伤害任何公司。但现在正处于电子产品低潮期。Ciccarelli同很多分析师一样对于投资专业电器商感到担心。他对美国最大的专业电器商Best Buy的评级为中性,对Circuit City的评级为低于平均水平。这两家电器商的股票价格今年以来都下降了一半以上。

Wal-Mart对电子商品的兴趣从四年前大增,当时这家零售巨人已经认识到以大众价格经营高技术产品的巨大潜力。它过去曾经挤兑其它专业零售商,比如玩具,但消费电子产品利润更丰厚。

摩根证券零售分析师Eberts说,Wal-Mart的策略是仔细跟踪各个种类的商品,然后计算如何占领最大市场份额。他们可以告诉你经营电子商品的面积没有变化,但变化的是经营的商品种类。

Target自1998年以来电子产品数量增加了20%。正在争取摆脱破产保护的Kmart现在销售电视机、数字照相机、DVD放像机、电子游戏机、还有各种软件。

Circuit City负责投资关系的副总裁Collier说,来自折扣商的竞争正在加剧。但仓库式连锁店价格商场Costco在比以往任何时候提供更多电器。

但Wal-Mart以大批量订货优势对整个电子零售商业罩上阴影。大屏幕电视机去年在Wal-Mart很少看到。今年,Wal-Mart1500家商场都有。专家估计,Wal-Mart目前销售的电视机当中60%都是平面大屏幕。其中大约150家商场出售高清晰度电视机。

Wal-Mart一旦确定吸引大众的产品,就开始上市。电视机是最明显的选择。个人电脑随后到来。它的货架上还有深度折扣电脑和打印机、掌上电脑、DVD-VCR放像机、数字照相机等。由于电子产品周期加快和中产阶级消费者对产品的了解,从最先进技术产品到Wal-Mart货架的速度正在加快。

Target则是紧追大众市场中的独家产品。今年年初,这家连锁商场开始出售索尼音响设备,钟收音机和其它特殊色彩的商品,例如只有在目标商场才能看到的黄绿色电子产品。

目前,折扣商和专业电器商之间的主要区别在于推销员的培训和产品的复杂程度。专业电器商过去就重视广泛培训,有些员工可以拿到佣金,最先进的产品通常都是首先出现在Best Buy或者Circuit City。

但在没有热门新产品的今年,它们的优势就不突出。它们和折扣商之间的竞争变成纯价格竞争,零售分析师已经调降对专业电器商的销售和利润预期。但Best Buy发言人Hawks说,专业商店推销员的知识和产品挑选都高出一筹。在价格下降的同时,这些零售商则提供安装等服务,仍然是折扣商暂时无法相比的。(多维社 齐文信)

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