加拿大海关及税务部(CCRA)人员所属的工会，指联邦政府大幅削减国际邮件海关检查预算，以致大量国际邮件积压在温市国际邮件中心，未能及时清关，无法在圣诞节前送抵多伦多收件人手上。

据报道，代表全国11700名关员的海关及税务人员工会(Customs Excise Union)主席福尔克斯表示，由于海关及税务部今年严格限制超时开支及人手，员工不能加班工作处理大量邮件，以致大量国际圣诞邮件积压在全国四个主要国际邮件处理中心，其中以温哥华、多伦多最为严重。

他指出：“大量圣诞信件及邮包未能及时清关，收件人便不能及时在圣诞前收到。”

福尔克斯强调：“海关及税务部员工随时可以加班工作处理所有积压邮件。以往在圣诞前，邮局及海关会加班处理圣诞邮包信件，但今年却有不准加班的指示，令很多期待圣诞卡及礼物的民众感到十分失望。”

他也指出，除了国际邮件处理延误外，海关及税务部削减陆路口岸的人力开支，以致海关人手不足，很容易对国家安全构成威胁。