（星星生活特派记者傅庆胜摄影 记者东明报道）华人咨询社区服务处（华咨处）于三月廿八日举行了三十五周年会员大会暨义工嘉许晚会。 大会并选出了五名新任会董。该会董事局随后在年度第一次董事局会议中选出了谭北鸿为新任会长。该会并对因按会章任满退休的前会表袁国祺所作的贡献作出表扬。

华咨处前任会长袁国祺向与会者介绍, 中国大陆新移民过去几年一直高居移民人数首位，华咨处重申对中国大陆新移民提供适切服务的承诺。该会现时绝大部份的移民定居及就业辅导服务均以国语提供。去年就服务了近六千六百宗新个案；并为数千名新移民举辨了迎新会、讲座、就业工作坊、多市见闻游及资料展览等。该会亦按新移民的聚居情况展开外展服务。现时每星期均于北约克提供近十七小时的外展服务。据统计显示，使用该会服务者80%来自中国，其中英文班90%学员是来自中国；而移民及就业辅导服务就有近95%使用者是来自中国的新移民。

该会行政总监梅伟思表示，自1999年起华咨处已通过招聘、训练及服务调整不断加强对中国新移民的服务。在员工队伍方面，从2001年到2002年间，该会聘请的十九名员工中，十名来自中国大陆，一人来自台湾，三名来至香港及五名外藉人士。而1999年，仅有两名来自中国大陆的员工。此外该处绝大部份华藉员工都能以国语堤供服务。梅伟思亦透露该会将于短期内组织一‘服务发展顾问委员会’，以收集社区对该会服务发展的意见。而如何持续增强对来自中国大陆移民的服务将会是该委员会的首要议题。

会长袁国祺还表示，要提升服务质量义工的角色是十分重要的。今年一千二百多名，来自十六个国家/地区的义工就为该会提供了超过二万九千小时的服务，等同于十六名全职职员的服务量。他强调，如缺少了义工们无私的奉献，华咨处一定不可能做出今天的成积。华咨处是一非牟利慈善团体，服务宗旨是协助移民及难民安居乐业，进而与加拿大主流社会融合并进，在过去三十五年里，华咨处由一个单一的义务翻译工作发展成为一个多元化服务机构。查询华咨处服务可电(416)292-7510内线0或溜览网站www.cicscanada.com