大多地区四家SAM’S CLUB正式试营业
2003-10-29 21:49:13
来源:星星生活

(星星生活记者Jessica摄影报道) 10月29日中午,Wal-Mart公司总裁兼 C.E.O.Mario Pilozzi和SAM’S CLUB副总裁Randy Edward,于SAM’S CLUB依桃碧谷店召开新闻发布会,宣布该店次日(10月30日)于大多地区正式开始试营业。SAM’S CLUB四家店仓储店分别位于依桃碧谷、密西沙加、烈治文山、皮克灵地区。

SAM’S CLUB是Wal-Mart公司旗下的始于美国的国际大型连锁会员式仓储店。Randy Edward在会上表示,该店从美国市场进军加拿大,除了保留原有的高质低价的优势外,更考虑了加国本地的需求而作了相应改进,他对SAM’S CLUB在加国的发展更表示了绝对的信心。Mario Pilozzi表示,始于1994年的加拿大Wal-Mart公司已有近十年的历史了,凭着业界的优势,现在是同属一家公司的SAM’S CLUB打开加国市场的大好时机。他并指出,公司于此前作了周密详细的市场调查,结果表明加国市场的潜力相当巨大。

采购部主管Dereck Rau在接受星星生活记者采访时表示,SAM’S CLUB的商业会员卡年费为$40,个人会员卡则为$45,这个会员价是目前加国最低的。虽然须支付年费,但店内价廉物美的商品绝对能让会员感到物有所值,甚至于购买一、两件物品便已值回所付会员费。当记者问到对竞争对手COSTCO的看法时,他表示COSTCO虽然占有一定市场,但SAM’S CLUB侧重点将更注重货品的档次和品牌,加上体贴完善的会员服务,在中小型商家繁多的大多地区,市场潜力无穷。Dereck介绍说,对客户满意程度的百分百保证体现在会员如果对会员服务不满意,可以随时要求退回会费,另外,顾客若对购买的商品不满意,更可随时无条件退货。这些优惠的政策在增加会员信心的同时,也让加国的会员式仓储店的服务更上了一层楼。

附:SAM’S CLUB大多地区四家店店址:
1604 The Queensway, Etobicoke;
1899 Brock Road, Pickering;
255 Silver Linden Drive, Richmond Hill;
100 Edgeley Blvd., Vaughan。

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