在11月14日商业周刊网站上登载的“沃尔玛：在碰撞中航行”文章指出，这家零售业巨人被众多诉讼和调查缠身的日子可能不远了。不信？看看眼下的微软。

近几周来，世界上最大的折扣商家沃尔玛，给正在搜寻攻击目标的雷达们提供了一个硕大的靶子。十月底，移民局的官员们对沃尔玛进行了突袭搜查，并且指控它雇请非法移民作为员工。此事引发出这些非法移民的律师们提出了一项集体上诉，指控沃尔玛设法不向这些劳工支付加班工资。几周后，油站所有者又控告沃尔玛把价格降得太低以致小型企业被挤出市场。此时华尔街还面不改色。在第三季度报表公布之前的几天，Blaylock&Partners公司分析师Mark Mandel还表示，那些纷争没有影响沃尔玛，“一切按规划进行”。

**指责和抱怨

由于沃尔玛的势力逐渐变强，有些分析师开始怀疑：要是关于它的诉讼和调查逐渐扩散怎么办？要是它对供应商的控制力反而将它置诸不利的地位又该如何？销售日常用品的其他超级市场以及低端零售店都开始将不令人满意的财务报表结果怪罪在沃尔玛的竞争上面。如果他们成为这个巨人下一步稳健扩张的牺牲品，又会怎样？如果这些抱怨继续存在，有可能使这家折扣商的处境变得像微软一样。如果处理失当的话，沃尔玛有可能成为一个被无尽的官司缠身的公司案例典型。

**负面报道缠身

如果那种情况成立，则投资者对沃尔玛的看法将受到影响――就像政府对微软的调查如云遮日一般。11月13日沃尔玛公开了财务报表，其第三季度利润上升了13%，没有达到华尔街的预测水平，该公司解释说可能是由于顾客们过于关注它的低价产品造成的。“最近的负面消息对各地沃尔玛分店的形象没有好的帮助，而且可能逐渐会使其价格－收益乘数受到冲击。”分析师Gary Balter对报表有上述评论。沃尔玛股价当日下跌4％。

**整体形象受到影响

分析师说，不管财务方面如何影响，沃尔玛的正面形象已经越来越难显现。该公司非常努力地发展公司文化及其在客户心目中扮演的角色，分析师Zielinski表示沃尔玛有可能遭到顾客商誉上的损失，“这个冲击也许在财务报表上反应很小，但不能置之不顾。”在非法劳工案以外，沃尔玛还面对着数十起关于工资歧视、性别其实以及违反反托拉斯条例的控诉。大多数分析师预期其法律费用不会大规模上升，因为跟每年2450万美元的销售量比起来，这些毕竟是小巫。

**如果假想成真

现实的说，沃尔玛还必须变得更强大以使其能抵受的住违反反托拉斯法的处罚。Blaylock的分析师Mandel指出，3万亿的销售中大约只有6%被零售商拿走。虽然当微软被控违反反托法时，对手是一些强大的企业，而沃尔玛的反对者们大多体积小、分布零散而没有什么发言权。而且沃尔玛在欧洲也没有遭遇敌对情绪。但是如果欧洲的管理者们重新考虑他们对被主导公司控制的市场的组成结构的定义，沃尔玛有可能就会被推上审判席。反托拉斯法案一般指卖方滥用其寡头权利。然而沃尔玛的空前的购买力可能会引发法规制定者们的思考：“如何定义一个买家的权利合法与不合法使用”。

**来自中国的挑战

一旦大中型供应商发现平衡的倾斜，开始担心没有生存余地，有可能会联合起来拧成一股反对力量――就像一部分电脑设备商一起对付微软一样。沃尔玛和微软一样为进行大规模的业务环境调整花费了大力气。微软的技术为全世界大小企业提供了便利，而沃尔玛也通过信息技术大事改革着存活控制以及其他业务进程。但微软被看作一个重要的美国出口者――一个好角色，而沃尔玛则像是引发美国供应商对中国进口货物的恐惧的、在他们家门口挑战他们的角色。即使不考虑沃尔玛作为“买入美国”公司的形象，它的“带领中国货进入市场的催化剂”角色及其副作用“导致美国工人的工作被替代”，都将使沃尔玛遇到问题时更加脆弱。

**谁笑到最后

当然沃尔玛面对公众压力最大的武器也非常强大：极具诱惑力的价格。即使被所带来的社会、经济、文化冲击等问题困扰的顾客来说，他们仍旧希望买到便宜的东西。到最后还是能帮助沃尔玛赢回来。现在，分析师以及投资者仍看好沃尔玛的光明的一面。但在微软遭遇损失之前，分析师们也这样曾这样看好。