（星星生活综合讯）新近公布的报告指出，互联网语音科技已成为主流趋势，自2004年以来，电话市场面对以往100多年未曾见识的竞争，传统电话公司预期将会失去可观的本地服务市场。另一项调查显示，63%的加拿大人拥手机，较去年增加7%。

星报通讯社报道，多伦多电讯顾问公司NBI/Michael Sone Associates预测，加拿大贝尔及先前拥有独占优势的业者到2007年时，市场占有率会从2002年的98.5%减少到83.7%。同一期间内，上述业者的商业市场占有率也会从88%下降到76.6%。

监管当局虽然开放本地电话市场，试图培养竞争对手，但基础建设费用昂贵令人怯步。1990年代末期加入游戏者多半败退，幸存者虽大幅重组，至今仍陷身于亏损局面。

但透过互联网传递语音的技术改变了游戏规则，加拿大大通电讯(Primus Canada)在2004年初率先推出住宅互联网电话，随后有数家公司等进入加拿大，最便宜的只要15元就可以任意致电北美地区，消费者愈来愈感兴趣。

报告预测，今年选用互联网电话的家庭大概不到3万，2007年时就会增加到110万家，已宣布要从明年起利用网络提供电话服务的有线电视公司届时可攫取53%的互联网电话市场。加拿大电台电视暨电讯委员会将在明年决定是否管制互联网电话，并颁布有关规定。

贝尔毫不掩饰要主宰互联网电话市场，它已在测试新的住宅电话服务，一旦加拿大电台电视暨电讯委员会裁决定案，就会予以商业化。贝尔母公司BCE Inc.行政总裁萨比亚明言，为了挽留顾客，将不惜牺牲本地电话业务。报告说，加拿大贝尔以往都能控制本地电话市场，但目前占有率下降速度比开放竞争的前7年半快得多。

另据报道，加拿大爱立信（Ericsson Canada）调查发现，15-69岁加国人口中63%拥有手提电话，较2003年增加7%；使用时间每天平均49分钟，较全球平均27分钟为高。爱立信访问了全部10个省份逾2,000人，了解他们使用手提电话的习惯。爱立信表示被访者代表了“基准人口”，误差率为正负2.2%。

爱立信高级市务经理辛格（Vishnu Singh）说，加拿大人用手提电话时间较其他国家的人更多，主要是由年轻人市场驱动，使用者在15-24岁之间，精通科技，追求娱乐功能。

在调查的10个国家中，爱立信基地所在的瑞典，以93%荣膺手提电话拥有率冠军，全球平均为76%。其他的调查结果包括：加拿大受访者平均每天使用电话6次，每次约8分钟。69%说出门必定带着手提电话，37%电话长期开着。64%使用者有一个经常可用的手提电话，全球平均是88%。27%会与其他人共用电话。15-24岁的“具探索精神年轻人”每天用电话超过1小时。他们是最有兴趣将电话作以下用途的一群：下载游戏（43%），下载音乐（47%），在通电话时分享照片（44%），利用电话发出电邮（50%）。