（星星生活讯）加拿大竞争局的报告指出，消费者应该有更多制衡使用条码扫描器商家的权利，而零售业虽成立自我监管团体，却不能有效处分扫描器不准确而收取过多款项的业者。

据加通社报道，竞争局2004年9月的报告说，从2002年6月11日起生效的所谓“扫描器价格正确自愿守则”目前已有5,265家店签署，其中规定扫描器错误而收取较多款项时，顾客可免费取得货品，最多达10元。如果是贵价货品，也有10元折扣。

竞争局认可该守则，但许多未签署的商店并不受约束，也有许多店铺并不使用条码。加零售议会反驳消费者不受保障的说法，强调消费者议会已参与制定有关守则，且10元补偿就是让消费者注意自己的权利，以便监督。

专家指出，条码扫描器通常相当可靠，问题往往出自输入资料库的数据不正确。