商务智能（BI）技术包括：数据仓库(data warehousing)；联机分析处理(on-line analytical processing，简称OLAP)；数据挖掘（data mining）。包括以上三者在内的用于综合、探察和分析商务数据的先进的信息技术的统称就是商务智能技术。

据IDC对欧洲和北美62家采用了商务智能技术的企业的调查分析发现，这些企业的3年平均投资回报率为401%，其中25%的企业的投资回报率超过600%。北美及全球各大企业均采用商务智能，像美国Palo Alto 管理集团公司调查结果显示，在金融领域，商务智能技术的应用水平已经达到或接近70%，在营销领域也达到50%，并且在未来的3年中，各个应用领域对该技术的采纳水平都将提高约50%。

调查结果还显示，一个企业要想在复杂的环境中获得成功，高层管理者必须能够控制极其复杂的商业结构，若没有详实的事实和数据支持，是很难办到的。因此，随着数据挖掘技术的不断改进和日益成熟，它必将被更多的用户采用，使更多的管理者得到更多的商务智能。

职场纵横－时代杂志(TIMES)预测：数据挖掘将是21世纪最热门的五大新兴行业之一!作为一门跨领域的技术，数据挖掘尤其适合IT以外的背景人士选修，如销售，财务，机械，制造，calling center 等行业，可以提升个人职业层次，在不改变原专业的情况下，从原来的事务型角色向分析型角色转变。因为数据挖掘的对象是某一专业领域中积累的数据，挖掘过程是一个人机交互、多次反复的过程，挖掘的结果要应用于该专业；因此数据挖掘的整个过程都离不开应用领域的专业知识，“Business First, technique second”是数据挖掘的特点。

由新概念首创的“数据挖掘就业班”已成功开设多期，好评如潮，因为学员即可以发挥以往专业知识和工作经验，而且由于名师对数据挖掘深刻的剖析，细致的解说以及精湛的技术，使学员同时又可以获得北美的高薪、稳定工作，可谓一举两得。而且本期学员不仅可以学习到数据挖掘的分析理论，更可以学会用SPSS/Oracle两大数据库工具来实现数据挖掘，通过北美真实项目和环境能够全盘掌握数据挖掘技能，成功扫清求职路上的任何障碍。

9月10日(周六)2:00pm新概念将隆重推出“Data Mining就业班”新班公开课，相信可以帮助正在观望或者犹豫的朋友们会对Data Mining的就业选择有快捷而准确的定位，欢迎参加。地址：45 Sheppard Ave East，Suite 510 (Sheppard/Yonge 东南)；网址：www.nctol.com

（由新概念培训学院供稿 授课老师简介：Mike Gao）