专家指不必购买延长保养服务
2006-11-16 22:38:34
来源:星星生活

(星星生活综合讯)总部设在纽约的非牟利“消费者杂志”(Consumer Report)发行人指出,在购买消费电子产品和家庭电器时,绝大部份延长保养服务只是零售商向消费者打主意而自肥的手段。对消费者而言是浪费金钱。

北美最大消费产品试验组织指出,现时的消费产品一般都可靠,制作亦认真,但一般人心目中以为要再花金钱购买延长保养期才安心。Consumers Union在报告中称,美国人在今年圣诞新年购物季节中将花费多达16亿美元购买延长保养服务,藉以保障新购得的手提电脑、平面方角电视机等昂贵产品。

该组织的杂志有大约30万加拿大读者,但它的报告没有单独列出加拿大的数字,只是笼统地表示它的调查包括了在加拿大出售的产品。安省政府属下的消费服务局(Consumer Services Bureau)表示,是否购买保养服务应由消费者自行决定。

该杂志发行人表示,除了背投影电视机和苹果电脑之外,其地产品购买延长保养服务都是浪费金钱的。事实上,很少产品在延长保养服务期内出现问题。发行人指出,只有两种产品是值得考虑购买延长保养服务的。它们是更换灯胆的费用等于延长保养服务费三倍的背投影电视机和只有90天技术支援的苹果电脑。其他的产品多数在原有保养期届满后3-4年才出现问题,那时购买新的比修理更化算。

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