安省服务厅消费者服务专员余林素娟表示，过去30年间的市场正发生剧烈改变，加上互联网与全球化过程等因素，现在做个精明消费者颇为不易，有钱人可能受到分时假期(Time Shares)或假期俱乐部等种种陷阱诱惑，穷人则容易落入恢复其信用纪录(Credit Repair)等财务计划的诱惑而受骗。

在安省服务厅受理的消费申诉个案中，有十大投诉热点，包括收数公司、房屋修理、买卖新旧车、购买家具、汽车修理、家用电器、健康及健身俱乐部、个人购物、电力合同等。余林素娟表示，要做个精明消费者，有必要了解安省消费者法案，尤其是有关法例已较过去作出了较多修改，更有利于对消费者权益的保护。她还提出了免受讹骗的一些贴士，包括：不在电话中提供个人信用卡号码、不参加由外地或不熟悉的公司所举行的抽奖、要求上门慈善募捐者出示身分证明、对陌生人永远不提供个人资料，特别是个人经济状况等。有关消费者权益申诉，可电1-800-889-9768，或浏览安省服务厅网址www.mgs.gov.on.ca