今年6月1日，美国联邦食物和药品管理局发出警告，呼吁消费者不要使用14种从中国进口、可能含有二乙二醇DEG (Diethylene Glycol)的牙膏。加拿大联邦卫生部周三证实说，这些品牌的牙膏均没有获准在加拿大出售。由于在中国出口的部分牙膏中检测出含有有毒物质二甘醇，应立即停止使用所有中国产牙膏。

卫生部发言人Alastair Sinclair表示，牙膏产品在加国被列入“自然健康产品”NHP (Natural Health Product)一类，获准在加国合法出售的牙膏产品，包装上均会有NHP编号。故消费者购买此类产品时，应予以注意。

据该发言人透露，卫生部执法人员已着手调查有关产品是否在加拿大国内零售市场流通并销售，其中包括多伦多和温哥华两大城市。如有发现，执法人员将追查产品销售范围及供货来源。完成初步调查后，卫生部将决定下一步行动。目前卫生部已通知边境局，禁止相关产品的进口，包括Excell及Mr. Cool两个品牌在内。

美国近来接连在使用了中国产原料的宠物食品和家畜饲料中发现混有化学物质，然而这还是美国有关部门首次以担心危及人体健康为由采取对策。美国食品药品监督管理局（FDA）在文中指出，使用上述牙膏将会对孩子和患有肾肝疾病的人群带来“不高但不容忽视的中毒危险”。

同时，FDA还要求消费者仔细检查牙膏上有关生产国的标识，并停止使用中国产品。此外，FDA还认定3家中国厂商共计11个品牌牙膏中含有有毒物质，目前已禁止进口。