两成加拿大人不给服务员小费
2007-07-26 22:44:10
来源:星星生活

满银万事达卡(BMO Mosaik MasterCard)最近透过莱杰市场研究公司(Leger Marketing)做调查,研究民众付小费的习惯,虽然加拿大人对服务人员似乎并没有那么慷慨大方,他们在餐馆消费时还是有78%的人依照15%的标准给小费。但是按照这一标准给送餐生,出租司机,医疗美容师(aesthetician)和发型师小费的人连40%都不到。这对于期望假期在服务行业攒点钱供来年学费的学生来说可不是个好消息。

满银万事达卡董事Nancy Marescotti就指出了加拿大人不给小费的一个原因:他们对给小费都没有思想准备。

“如果你愿意给小费的话,那就不是件痛苦的事。人们经常带信用卡,因为这样就不用再为没有零钱烦心了,但是这样也使得人们在给小费的时候更加小气了”,信用卡公司雇员说。“小费的数目也随环境,服务质量或是产品质量和人的心情而定。”

但是加拿大人不清楚在零售店里到底该怎样回馈别人的服务。调查中24%的加拿大人在大多数的服务中从来不给小费。在多伦多拥有10家美甲吧的Kristen Gale说:“ 顾客在光顾水疗院和美甲吧时通常不知道该给多少小费。大多数的人给5%到10%,甚至不给。小费标准应该同餐饮业一样,也定在15%”。

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