为了你的家买新的供暖，冷却或空气质量系统是你和你的家庭做出的一个非常重要的采购决定。 在做这样的大的投资前，重要的是你要做一些调研和询问一些至关重要的问题，因而你能避免以下各项错误:

1.选择不合格的或无执照的承包人

精选正确承包人可能是购买炉子或空调过程中最至关重要的部分C然而绝大多数的人并未询问足够的问题来确认承包人在安装方面是严格认证合格的并经历丰富。切记要询问他们是否是诚信商业局（BBB）的成员以及是否是加拿大采暖制冷及空调协会(HRAI)的成员。

在代表全国超过1,000承包人的加拿大采暖制冷及空调协会HRAI拥有会员资格，表示那承包人在行业内是合格的和声誉好的，同时显示他们必须有下列各项证书:
*必需的行业许可和省级认证证书
*高达 $5,000,000责任保险
*在技术安全和标准局(TSSA) 注册
*符合工作场地安全和保险局(WSIB)的规定要求
*符合纠纷分处理过程（DRP）的规定要求
*符合安省环境法规（OER）的规定要求
BBB成员是一个全国性的组织，专注于在客户服务，通信，广告和纠纷处理等方面维持正直及道德规范的最高水平。

2.仅仅获得一个估价

当你购买新的燃气炉子或中央空调时，你应该要获得多个估价。 确保每个估价是用适当的书面形式提供并抽时间复查和比较所报设备的质量和提供的质保条款。估价是否包括旧的设备和材料的拆除? 是否允许包括在估价内?质保条款是否厂家提供？

一定要注意销售顾问，看他们的知识和专业水准如何。 他们及他们的公司在这一行业有多长时间? 他们是否解释了你的系统具有的所有政府回扣? 你与销售顾问的经历可能是你期待从那承包人稍后所能享有什么类型服务的最好指示。

3.总是去寻找最低的价格

你应该总是选择提供优质的安装服务和高质量的设备并且价格合理的承包人，胜于选那个出价最低的，最低的价格并不代表最好的价值，因为您购买的是一种专业的安装服务。

4.价格是唯一的考虑因素

购买价格应该不是你做决定的唯一的重要因素。 你的新的系统的噪声水平是你应关心的，这将影响到你的每一天，同样系统的能耗效率将确定你的采热或冷却你所付的成本(能耗效率是由AFUE & SEER来决定等级的)，要确保销售顾问已完全地解释了所有这些数据的含义是什么。为你的生活方式选择正确的产品将使你安乐地生活并节约开支。

5.忽视书面的质保条款

完全地理解由各个的承包人所提供的质保是非常重要的。你应该总是询问质保是仅含备件还是备件和人工。 也要询问是否在质保范围外的任何的额外的支付，例如工作时间之外服务的收费。 总是确保承包人提供给你书面形式的质保条款作为你的记录。

6.忘记询问保险和WSIB范围

你的承包人应该总是有公众责任和财产损害保险。 如果使用分包，承包人应该也有适当的责任保险。 如果承包人未被保险者，你将对安装过程中所造成的装备或你的家的任何损害完全负责任，以及支付在现场受伤的安装人员的所有医疗费，总是确保承包人在符合工作场地安全和保险局(WSIB)的规定要求方面的好的记录 。对于大的项目，你应要一份他们的最近的WSIB证书。

7.支付大额定金及为落实安装日期

家用采暖服务公司一般不需要太多定金，除非设备特殊并且合同取消时有储存费用发生。如果定金是必需的，它应该决不超过15% 合同总数并且全部的付款应该是直接支付到所签合同的公司名下。客户应保留在安装前一两天免费取消的权利。

8.未查询已做工程

有良好信誉的承包人将是非常乐意地到供应给你他们做过工程的客户的名字和地址。 询问邻居，家人，朋友和同事，他们对在过去所接触过的承包人的意见。

9.坚信你的系统永远不会出故障

以防你的系统出毛病，确保你选择的公司具有售后服务能力总是最好的建议。 询问他们是否有全职的服务部门和询问有多少服务车。 他们能否在晚上11点后或在周末响应服务？ 如果你家没有暖气，他们能如何快地到你那里?万一你的炉子在冬天停止供暖，好的公司应保证在四个小时内提供紧急服务从而使你保持暖和。

10.缺乏适当的培训和指导

大多数承包人习惯于安装炉子或空气调节机后离开而没有解释如何去适当地操作或维持系统。 对于业主的你来说，试着去寻找如何适当地设定电子调温器及更换炉子的过滤器是一项艰巨的任务，同时如果操作不当，就要付出不少代价。好的承包人应提供给客户免费的培训资料，包含一步一步地以友好的界面来展示所有的操作步骤。

有关详情请致电：416-310-4328