海归生活在中国之交通篇――乘出租车
2008-01-26 17:52:02
来源:星星生活

(星星生活特稿/作者:戴伊玛)十月中旬,告别了报社同仁,终于登上“回流”的航班,在秋高气爽的季节回到了故乡北京。两个月后返回多伦多过圣诞节,偶遇之友人皆好奇地问:中国究竟怎么样?

中国究竟怎么样,是个太大的题目。各方面介绍、游记、综述等时见各类媒体,全球人至少都有耳闻,无需我复述。既然有那么多文章在阐述不同侧面的中国,作为我,一个普通的生长在北京的海外华人、一个自由撰稿人,不妨也将生活在中国的感受与读者分享。目的只有一个:希望曾经到过、从未到过或将来可能访问中国的人,能通过我的文章有所受益。

什么是生活?正如哲人所言:生活,没有想像的那么好,也不是想像的那么坏。生活在中国不像想像的那么好,也没有某些初识中国的人描述的那么遭。本文议论的主题–“交通篇”,将着重与各位分享北京的出行。

对于不熟悉城市环境的人来说,出门“打的”(乘计程车)是最佳选择。在中国也一样。本人此次到中国,感到最明显的变化之一,就是“北京的计程车既干净又规范”。一上车,司机就会将计价器按下,事先录好的温和的女声先表示欢迎,同时提醒乘客:如对服务有意见,可记下司机姓名和上岗号码,拨打服务电话投诉。

与北京的哥聊天得知,投诉对他们来说是很大的麻烦:“一个月要上交公司4、5千块钱的份钱,自己能留下多少?如果这个月有乘客投诉,还要罚款。不值得。”可见经济杠杆的制约作用。现在在北京乘坐计程车放心多了,又快又便宜。

记得两、三年前我回北京被计程车司机“宰”的往事,现在想起来还恨得牙根痒痒,尤其不能原谅的是:自己一个堂堂老北京、老记者,竟然也会被宰得无商量。

第一次被宰,是我和一朋友从首都机场准备打车去市里的饭店。当时我们正推着行李车往外走,一个看似司机模样的人走来说:要计程车吗?我点点头。于是他就帮我推起来行李车,一直将我们带到停车场,交给一辆看起来正准备走的车的司机。那人转身走了,我心中有点疑惑:难道他不是计程车司机?不容我多想,车主(我始终以为是计程车车主)已经将我们的行李放进后背箱了。

从机场到二环路内的饭店后,我让司机打出收据。他车上居然有那套系统,但钱的数额可大大超出我的常识:要120元!我说:你不对吧?这样畅通的交通最多70元。那人说:没错。

我知道自己上了黑车,十分气愤。就在我与他争执的时候,与我同行的西人朋友却十分麻利地将钱递了过去。那人更麻利,刷地从中抽走一百元,嘴上还说着:少要你点行啦吧。我档在车前面不让他走,结果那家伙趁我找笔抄他车牌号的时候,将车从我身边一拐,跑了。

我记下了那辆黑车的牌号,回到房间打电话。那时可不像现在,知道往哪打。我先打114查询,问到了投诉电话。接电话的小姐也很礼貌,记下了我说的内容。当我希望知道什么时候能得到对该黑车处理结果的时候,小姐的话差点没把我气背过气:等他下次再拉客人的时候。

还是那次回国,从住处到首都机场被真的计程车宰了一回。因为要赶早上起飞的航班,一上计程车我就告诉司机,我们要乘8多点的航班,希望他心中有数别让我们迟到。司机问:那我们就赶在7点前出市区,否则怕交通太堵。听着,觉得他说的在理,加上他又是个真计程车司机能怎样呢?就答应了他,让他看着走。

结果可想而知,越走越觉得不对劲儿。这小子竟然从我们住的二环内开到东五环路,之后又绕回了机场路。他一边开车一边从反光镜看我的表情,大概心里正偷着乐呢:这回又遇上个缺心眼的。

鉴于是自己同意“让他看着走”,明知上当了我也不好说什么。想想啊,那时才6点多,公路上一马平川,哪里是高峰期啊。看着这位自以为得意的司机,我心里真的很是鄙视:什么人啊,不就是为了多拿几十块钱,至于这么浪费汽油、浪费时间、污染空气跑远路吗?而且还将别人对他的尊重和信任当成是低智商。

至于其他城市计程车的情况如何,由于体验不多,不敢妄加评论。但可以讲个本次我在长沙乘出租遇到的问题。那天一早往机场赶,出了饭店就拦了辆计程车。路上人稀车少,走了约20分钟快到机场时我问司机:你打计程表了吗?因为我没听到在北京计程车上熟悉的录音,以为不同城市有不同做法。但出于担心,还是多了句嘴。

“你没有让我打表啊。”那位年轻的司机竟然这样回答我。我知道,我碰上的又不是善主。“喂,”我说:“你是计程车司机你该打表,没听说哪里要让乘客提醒的。”我告诉他:你看车上有老外就以为我们都是老外呀?我作记者这么久了,就不怕碰上你这样不守规矩的人。今天你老老实实该收多少收多少,我就不难为你。否则我一分不给,还要盯着看长沙市最终对你如何处理。

那司机听我这样讲老实了许多,但侥幸心理还是让他一再跟我砍价。最后给了他75元,我觉得没亏待他。

此次再返北京乘出租,感觉确实变化很大。不过,个别计程车司机不老实的情况总是难免会发生,特别是对于从海外回去的人不能掉以轻心。因为,百分之一的个别现象不幸被你遇到,那就是百分之百的窝囊。好在,如今乘客能够很容易记下司机的姓名和号码、特别是投诉电话,一旦确定自己被“黑”了,别客气,投诉去。

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