一份内部检讨显示，加拿大护照局(Passport Canada)为了满足大群旅行文件申请人的需求，可能没有完全遵守保安规则。

一份审计报告探讨护照局的保安机制，一些员工认为，时间紧迫、培训不足，可能构成“极大的因素”，有些护照匆促办理，处理时间太短，一些雇员没有细读新政策。

美国9.11恐袭事件发生后，新的保安规则要求，旅客进入美国，必须出示护照，或可接受的身分证明，护照申请者一时大增，对护照局造成巨大压力。在6年期间内，旅行文件发放数目上升137%，从2001-02年的200万份多一点，上升到2007-08年的483万份。护照需求在2005到2008年间剧增，护照局员工迅速增加。

报告说：“目前还不清楚，在2006-07年高峰期，保安规则打折扣的程度有多大。”该份检讨报告去年8月完成，最近才公开。它透过68名官员的面谈收集资料，包括几十名护照局雇员、加拿大使团、骑警和其他3个国家的工作人员。

检讨报告发现，许多员工不理解安全机构的作用，员工作出护照申请的决定时，使用的工具和数据库有漏洞。报告建议，护照局评估护照签发的保安风险，建立新的管理程序，设定业绩评分标准。

护照局回应这些建议，同意设定时限矫正问题。