最新民意调查发现，大部分加拿大人赞成控制网络流量，但要有一个原则，就是公平对待所有用户。报告显示，约有五分一的受访者听过互联网网络流量管理、讯务整流(traffic shaping)等名词。这个问题有争议，目前联邦监管机构正在研究。

加通社报道，互联网服务商用这个方法调节网络流量，在高峰使用期减慢某些用户的服务、管理网络流量和规定优先次序。这种做法的反对者争取所谓“网络中立”，不容大型服务商调节网络流量，提供不划一的服务。

60%的受访者说，他们认为这种做法合理，只要服务商公平对待客户。22%的人说，无论如何，管理网络流量，都是不合理的。

调查报告指出：“加拿大人喜欢普及高速上网服务，互联网服务商提供的上网速度可满足他们的需要。”调查发现，80%的家庭在家中使用互联网服务，其中73%属于高速服务。85%的受访者说，他们的家居互联网服务速度足够。

大部分人(54%)说，他们不知道自己的网上服务有没有网络流量管制。只有15%的人说，他们受这种做法影响。调查报告说：“大部分人认为，如果所有客户都能享受平等待遇，讯务整流就是互联网服务商的合理手法。”

电讯公司认定个人对个人的档案分享，例如上载或下载电影是主要的问题，它们要用流量管理手法解决这个问题。