来自哈佛大学的一项研究显示，加拿大的英特网服务是世界上最慢和最昂贵的，尤其是在35兆比特或更快的下一代速度方面表现很不好，在19个国家中位居第18名。同时，加拿大在IPhone等移动设备所用的3G移动宽带网络的可用性上也滞后。

哈佛大学的这项研究结论与加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）的发现正好相反。CRTC去年在一份报告说，就家用高速互联网每100名居民中的普及率基准而言，加拿大在宽带领域居领导地位。CRTC报告中说，加拿大为64%，继续在家庭宽带连接的普及率上领先。其次是美国，为62%，英国则为 60%。
　
但美国联邦通信委员会发布的这份新报告则说明，CRTC明显在误导。来自哈佛大学贝克曼互联网与社会中心的报告中提出：加拿大继续把自己视作宽带领域的领导者。十年前是那样，但目前对几个相关度量上的检测，表明加拿大在相比较而言的性能上已不再领先。
　
哈佛大学的研究衡量了宽带服务在家庭和人口中的普及率，但还包括诸如价格、速度和3G移动宽带普及率等加拿大相对薄弱得多的基准。总体而言，这项研究把加拿大在互联网访问全球名次排在第19名。加拿大落后于美国，更是远远落后于互联网访问的领先者瑞典、丹麦和日本。

这份哈佛报告表示，加拿大电信业由极少数通讯企业控制，已使得加人支付与英特网领先国家不相符的最高价格。

CRTC拒绝就哈佛大学的研究结果发表评论。