简单的市场调查
2010-10-07 08:22:29
来源:星星生活

(星星生活专栏作者小东)最近,我们在找地点,准备开新店。看好了一处,原本是家知名的连锁店,在激烈的竞争下面,还是被更大的鱼吃了。我们不怕,想租下来,重新开张,发扬的是小船打兵舰的精神。不过,做生意,再怎么样顽强,也得做点市场调查吧。

所以,趁去对面修车的功夫,随便向当地人打听一下原先这家店关门的原因,回答还真意外。

“这家店最初的老板是加拿大白人,生意可好了。卖给一对印度夫妻后,就破产关门了。不是印度人不会做生意,而是这里的居民排斥外人。你们要开店的话,人力上就该有白人的资源。”

我对这番话是百分百相信的。说话的人,完全是出于好意。这一带的居民,原来靠着通用车厂吃饭,日子是最消遥的。如今,那些名字叫印度,中国的地方,却硬是抢了他们的饭碗。他们本来的生活只要在流水线上动手,不用动脑的。现如今却要分出神来,抵制外来人从他们越来越扁的钱包里赚钱,这又怎么不让他们反感呢!

有人的地方就有歧视,这是一件很正常的事。立再多的法,也改变不了别人内心的想法。能这样公开承认歧视的存在,并提醒你加以防范的白人,已可以视为友人了!

文化越低的人,越容易歧视别人。见识越少的人,越容易歧视别人。这一带有很多人,一辈子没出过国,更不要说是远在天边的中国。你的不同背景,对他们来说是一种挑战,而习惯被流水线虐待的人,最愤怒的莫过于受到了挑战。

然而正是这些人,才是我们真正的客户群。他们不会因为害怕增多两磅肉而少吃一顿。他们也不会因为收人少了,就在家啃面包了。

知己知彼,百战不殆。明白了你将要战胜谁后,就算不胜,也能有的放矢,事半功倍。

至于歧视么,我们已经习惯了。

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