据半年度的“汇丰小型企业信心调查”显示：成熟市场的中小企业对未来业务增长信心下降，但新兴市场的信心指数则持续上升。在加拿大方面，尽管信心指数维持在正数区，但水平已轻微下降。

加拿大汇丰银行加中及加东地区企业银行执行副总裁兼区域总裁Mark Watkinson说：“6个月前，加国中小企业态度乐观，陆续增加资本投资，但对经济前景和招聘计划则保持审慎。现在，上述3方面均需谨慎行事，这显示复苏速度较预期缓慢──消费者开支受家庭债务上升影响，各行各业明显受到冲击。”

每半年进行一次的“汇丰小型企业信心调查”，测量中小型企业对当地未来6个月的经济增长、资本投资和员工聘用的看法。调查范围横跨北美、亚洲、中东、欧洲和拉丁美洲21个市场中的6,389 家中小企业，为同类型调查中最大规模的一个。我们将调查结果计算成一个从0到200的指数，200代表信心水平最高，0为最低 ，100为中间。

过去6个月，全球大部分市场都看好经济，沙地阿拉伯的信心水平最高，为174 （与2010年8月份“汇丰小型企业信心调查”的结果相比，上升29点），紧随的国家包括印度143（+22点），埃及132（+16点），新加坡149 （+12点），阿联酋132 （+10），阿根庭124（+10点）。中国、土耳奇，及越南的信心水平均轻微下跌。英国是唯一跌入负数区的国家，为91 （-13点）。

加拿大和美国的信心水平同样下跌，加拿大为112（-7点），美国为108（-12）。

对本地增长的看法

在加拿大，72%受访者预期国内生产总值，在未来6个月内的增长速度会维持不变，数据与过去6个月比较，上升了11%。有趣的是，预期经济会增长的受访者与预期经济会放缓的受访者比例相同，皆为14%。

对资本开支的看法

整体而言，受访者对资本开支的看法与过去6个月分别不大，显示未来6个月会维持平稳。在加拿大，表示业务上的资本开支计划没有改变的中小企业，从54%上升至58% 。表示会增加资本开支的受访者比例，较先前数据下跌1%。表示会轻微或大幅减少资本开支的受访者比例只有11%。

对招聘计划的看法

加拿大有76%受访者预计未来6个月都不会改变招聘计划。有计划在未来6个月增加员工人数的受访者，由24%稍微下跌至21%，而打算裁减员工的企业比例则维持于3%不变。

发展国际业务的障碍

根据加拿大国际中小企业调查的资料，国际业务发展的5大障碍如下：1) 外币交易风险（25%）；2)较难与海外客户及商户维持关系（24%）；3) 缺乏海外市场知识、联系和经验（22%）； 4) 海外市场的竞争（21%）；5) 困难源于以下三点：不熟悉某些国际市场、不熟悉当地规例和法律，以及海外伙伴是否可靠（16%）。

新兴市场和成熟市场的比较

尽管新兴市场经济持续增长，但成熟市场的信心水平下跌，拖累环球信心指数。各新兴市场的经济前景持续乐观，有接近半数受访者（43%）预测其经济于未来6个月会有增长。在成熟市场方面，预测经济于未来6个月会有增长的受访者仅占12%，预测经济会放缓的比例为26%。全球的招聘活动和资本开支增长大致维持平稳，约33%新兴市场中小企业计划增加员工人数（成熟市场的比例为17%）；此外，48%计划在未来6个月增加投资（成熟市场的比例为27%）。

未来两年中小企业发展国际业务的情况

分析资料显示，到2013年，预测全球会经营国际业务的中小企业，会从29%上升至40%。数据上升主要由本国的中小企业带动，到2013年，18%中小企业准备面向国际。国际中小企业对跨境发展表现积极，在未来两年，约有一半（48%）表示有意扩充国际市场，以提升营业额。

调查简介

半年度的“汇丰小型企业信心调查”，测量中小型企业对当地未来6个月的经济增长 、资本投资计划和员工聘用的看法。这次调查范围横跨北美、亚洲、中东、欧洲和拉丁美洲21个市场的6,389家中小企业，为同类型调查中最大规模的一个。这次调查在2010年11月至12月间进行，误差为+/- 5.7%，置信水平为95%。