在商业广告中以超低价格吸引顾客，再用小小的字体附加不被人注意的额外收费。这种欺诈手法不只小公司会用，就算是跨国大公司也会采用，不过付出的代价要更高。

加拿大联邦商业公平竞争局（Competition Bureau）28日判罚电讯巨头贝尔公司（Bell）1000万元的处罚，以惩处其在家庭电话、网络、卫星电视及无线等服务价格上使用误导性广告。贝尔公司支付的1000万元罚款将上缴联邦政府。

这笔罚款是加国「竞争法」规定的最高额罚款，也是竞争局首次这样重手处罚。贝尔公司承诺在60天内修改它的误导广告。

竞争局称控贝尔公司在广告中发布虚假价格误导消费者，以细小字体的免责声明隐藏解调器（Modem）租金、电话及数字电视等额外强制性收费。贝尔公司自2007年以来，在全国范围内通过印刷品、网站、电视及广播等方式打出这种误导性广告。

在一项家用电话、网络及电视打包式服务套餐中，贝尔公司标榜每月收费69.90元，但加上隐藏的强制性收费后，最低收费达80.27元，高出15%。在另外一个案例中，贝尔宣称家庭电话服务每月收费 14.95元，但真实价格还须再加上20%以上的强制性收费。

竞争专员艾德肯(Melanie Aitken)指在Bell公司的广告中，消费者必须小心查看100行或1600个小字，才能找出确实收费。

贝尔公司同意缴付1000万元罚款，同时还要承担竞争局的10万元调查费用。
贝尔发言人朗顿（Mark Langton）称，公司不同意竞争局的这一裁决，但宁可交罚款解决问题，而不想耗费巨款打官司。

艾德肯表示，希望自此以后通讯业及其他行业不要在晦涩难懂的免责声明中隐藏其他收费信息，最好把所有费用的真实价格罗列出来。她希望千万元罚款亦可以向电讯工业以外的企业发出一个信息。