（星星生活专稿/作者：姚P）每次路过那家超市，我总会回头看一眼。虽然这些年来它已数易其主，但毕竟是我来到多伦多后第一家打工的所在，使我留下了不少记忆，增长了点滴知识。

这家店的老板夫妇是中年华人。每天清晨薄曦初露之时，他俩就打开店门准备营业，直到夜晚路人稀少之后才锁门回家。在这十多个小时里，老板总是不断地爬上落下整理仓库，收发商品，老板娘除了接送孩子上学须两次离开商店之外，其余时间全在招呼顾客，安排货柜，负责收银。

她很注重仪容，我在店里的一个星期里从没见过她穿戴相同的服饰。我不明白她是打扮给谁看的――每周七天，每天十几个小时都生活在拥挤的店堂里，孩子放学以后做作业在这里，接待亲友在这里，和外界的接触和交流全都在这里，反倒是丈夫很少出现在这里。

夫妇俩各忙各的，和我在大陆看到的那些特爱听人家叫他“老板”，特爱在人前显摆，特爱装出一副“洋派”来唬人，特爱整天泡在声色场中的普通商人完全不一样。原来，外国老板是这么当的！

在我面试时，老板娘问我文化程度有多高，我告诉她：连大学四年也没读完。她惊奇地叫了起来：“那么你还进过大学，是个大学生喽！”甚至还向所有的店员介绍“来了一位大学生”，好像给她的商店增添了不少光采似的。

从此，我在店里的雅号就成了“大学生”。

不知是否这个雅号触怒了管我工作的广东师傅，他好像对我很不友好，经常会无端挑剔，找我岔。他不会说英语，而他的广东国语里带着很浓的“客家”口音，使我这个原来就不谙粤语的上海人很难听懂。

有一次，他要我到仓库里去拿出些葡萄来。这里把葡萄叫做“提子”，他又把这两个字读成tai zhu（像是“台柱”），我猜了半天仍不得要领，他火了，粗声恶气地嚷道：“什么‘大学生’？连这点都不懂，是到这里来混饭吃的！”

在他屡次向上司申诉后，过了一周，老板终于把我这个“混饭吃的”辞掉了。

我的心里自然地会怨恨那个师傅，把我好不容易找到的饭碗给砸了。我有哪点碍着他了？就像上辈子欠了他似的从未给我看过一张好脸。再想想，除了我这个“大学生”以外，他对别人都和颜悦色的，在老板面前还得端出个笑容，说明他并非凶神恶煞。

或许是因为长期以来总是低着头做人，来了个刚进店门的小子，还要以“大学生”的头衔把他那老师傅压在底下，心理难免不平衡吧？如果是，那他也是够可怜的，我还怨恨他什么呢？

尽管只有七天，我也学到了一些生活常识。

由于店里的无核葡萄暂时缺货，我便向一位白人的女顾客介绍说：带核的葡萄也很甜的。她微笑着对我说：“我知道很甜。但我的孩子太小，不会吐核，我怕他会梗在喉咙口。”

是啊，不同的顾客有不同的要求，做生意不能只懂商品不懂顾客，在与人交往的社会里，首先必须了解的是人不是物。然而，在人和物之间还有一层辩证关系。最近谢世的“苹果”创始人史蒂文・乔布斯就认为：今天的顾客并不总知道自己想要什么，尤其如果是他们从未见过、听过或接触过的东西。所以，我们不仅要懂人，还要懂得如何去引导“从未见过、听过或接触过”某些新鲜玩意的人走进未来的世界。

前几年，我在一家小商店门前看到那位曾经使我怨恨，也使我同情过的师傅。他老态龙钟，脸色灰暗，坐在一堆小商品的摊子旁边吆喝顾客。当他认出我之后，再也没有以前那副架式，反倒像是遇到了老朋友那样，对我倾诉他心中的委屈：

“那些老板都在黑心地剥削我们工人。我为那家超市干了这么多年，为他们赚了这么多钱。人老了，才给了一个月的工资就把我一脚踢出门去！家里好几个人都要我养活，只能在这里当个看门狗混口饭吃。大学生，你过得还不错吧？”

听到那刺耳的“大学生”三个字，我不禁冷汗直冒。看着那个“混口饭吃”的老人，我不知道应当可怜他还是同情他。而“黑心地剥削工人”的说法过去在大陆已经背得滚瓜烂熟了，我再也不想去分辨它究竟是对是错，由他说去吧。

此后，我总会尽量避开那家小商店，省得让自己难堪。但是，走过曾经打工的那家超市，我仍会回头看上一眼。