嘉德置业的圣诞晚宴和年度优秀经纪颁奖晚会于12月21日晚在Star Walk宴会厅隆重举行。四月阳光April Sun夺得“嘉德置业2012年度销量总冠军”和“2012年度嘉德白金大奖”两个很具份量的奖项。继去年获得的“嘉德白金大奖”和“加中地产总商会2011年顶尖经纪大奖”后，锦上添花，博得许多朋友甚至同行的羡慕和赞许！借这个机会，在这里给我所有的客户说声感谢，谢谢他们的支持和信任，才有了四月阳光今天的成绩！回想这一年，在忙忙碌碌中尝尽了酸，甜，苦，辣。地产经纪这个行业，在许多人看来也许觉得钱来的容易，看看每天有多少人拿到地产经纪牌就知道了。其实只要真正深入这个行业的才体会它的艰辛，再看看每年有多少经纪退出这个行业。April是幸运的，很多客户信任的把卖房的Listing交到我手里。

当然，April也有不少的买家客户。在买家和卖家的交易过程中，April在每单卖方的Listing交易中显得更自信，更融洽。这都源自客户的信任和理解。非常佩服那些做为买家经纪的同行们，因为他们所付出的劳动和时间不是所有人能理解的。许多人在买房的过程中，会同时找几个经纪带他们看房子，这其实也无可厚非，但有很大一部份人采取了隐瞒，不讲实话，遮遮掩掩的方法让几个经纪为他们疲于奔命！如果是不同的区域也就罢了，但有些人在同一个区找房子，让甲经纪带着看房，却让乙经纪来下Offer，只是因为乙经纪答应给他们更多的回佣！很多人认为让经纪约看房子是件很容易的事，殊不知经纪要花很多时间帮你找合适的房源，再一个一个的约好看房的时间，还要掌握好每个看房的时间长短，以免耽误接下来的行程。如有事迟到或不能来，经纪还要逐个再打电话取消。有时碰上堵车，撞车或者下大雨，大雪，就更加麻烦。

一两天也许还好，但一个星期，甚至一个月下来，经纪付出了很多时间，精力和辛苦，却没有一分钱的收入！也不知道所付出的努力是否会打了水漂，真是有苦自知！在帮客户卖房子时，情况会好很多，毕竟客户是在信任的基础上把房子委托给你，并且签了Listing合同，但也会出现一些合作上的不协调。April就碰到过客户在房子上市后，没多久就提出不想卖了，结果在和经纪解约后第二天就和亲戚私低下过户了！目的就是想省下这笔经纪费，也知道经纪做了很多工作（包括做文件上市，拍照，广告宣传，Open House等），只好想出不想卖的理由；还有一位客户，房子上市后，经纪为他们做了很多工作，连续几星期的Open House，写文章打广告，也带了不少自己的买家来看房，但由于市场的原因，房子上市后一个月没有卖掉，他就开始怀疑经纪的能力. 就和经纪说，他们要自己搬回来住，暂时不卖了，其实他早就已找好另一个经纪，结果房子换了卖家经纪后，比原价位下降了一万元，在市场上两个多月也无人问津！其实人与人交往也好，合作也好，都讲一个“信”字。只要开诚不公的相互沟通，就能把坏事变好事，谁能说在将来再没有合作的可能呢。

以上的两个小事例都是2012年April遇到的，算是“酸甜苦辣”中“酸”的部分吧。由于April一直都抱着“以诚待人，以心做事”的原则，所以就算是以上的两个客户至今和我还是保持联系。2012年，April遇到的更多是“甜”。去年帮一个客人买了独立房的楼花，没有佣金（只有$1000元开发商给的介绍费），其间还帮他挑选装修颜色。今年房子刚交接，就在一个星期内帮他租了出去，月租$2500，还是四年的合约。客户高兴之余不知如何答谢，就经常给我送来自做的糕点，小吃，鸡蛋等，礼物虽小，但那份心意很让我感动！还有一对来自四川的夫妇，经朋友介绍来买房，和他们充分沟通后明白了他们的需要，帮他们精心挑选了几套房子看，没想到第一天看的第一间就让他们爱不释手！在买房的过程中经历了几次波折，但最终还是成功的买到了他们心仪的房子，对April在各方面的帮助都心存感激。

今年中秋，特意给我送来月饼和红酒，圣诞前夕还邀请我们全家去他们新迁入的家吃饭做客! 另一位人在大陆的客人因我帮她买了投资的出租房，每年都托她在多伦多的姐姐给我送礼物，今年圣诞她给我送了一套家用美容仪，她说你的工作这么忙，可别忘了自己还是一个女人，需要时常保养皮肤，知道我没空去美容院，所以送我这套可以在家做皮肤保养的美容仪。你说有这样贴心的客人，April还有什么理由不爱这份工作呢。这样的例子在April的从业经历中有很多，也是因为有这些客户，不管有多累，有多大的压力，都能把它当做一种动力。

也许有人不同意我的一些观点，也有人对地产经纪存在一些偏见，也或者有人在买卖房子的时候有过一些不开心的经历。但我要说的是，各个行业都会有参差不齐的情况出现，不要因为一小部分人的行为就棒打了整个行业。我们地产经纪的存在就是帮助人们更安全，更有效的买卖地产物业，并通过自己的努力付出帮客户赚到更多的财富，也帮自己挣到可观的佣金，达到双赢的结果！

新年的钟声不久就要敲响了！让四月阳光在这里写下新年的愿望，愿每个人都平安快乐！特别是所有多伦多的华人朋友们，在各行各业都能创出一片新天地！

作者：孙子惠 April Sun（四月阳光）
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