(星星生活记者奥莉编译报道）一对加拿大夫妇前一阵去墨西哥度假。中途信用卡被偷，小偷刷走了他们$6,600元。银行不但不补偿这笔信用卡诈骗，还指控他们和小偷是一伙儿的！这么奇葩的事情，发生在Rick和Andree Jolicoeur夫妇身上。

这对来自温尼伯的夫妇今年去坎昆度假。有一天，离开酒店2个小时后，他们到达一家杂货店购物。结果Rick发现他的钱包不见了。

他们立刻给信用卡公司打了电话，挂失了Visa和MasterCard信用卡。打电话的时候，Rick的信用卡上已经有将近$7,000元的消费了，其中有两笔$3,300元的“设备租用”消费。Rick告诉信用卡公司的工作人员，这些钱不是他花的，是可疑的。工作人员于是很体贴地说：“我们会处理一切。好好享受你的假期！”

没想到，当他们回到温尼伯的家时，沃尔玛加拿大银行却拒绝撤销那$6,600元！银行说，信用卡上有芯片，刷卡的人输入了正确的密码，才刷走了那六千多块钱，所以银行对此不承担责任。

“然后他们开始指控我和小偷是一伙儿的，是我告诉小偷信用卡密码的，所以我基本上也是个贼！”Rick说，“气得我血涌上头，我立刻就挂了电话。”

沃尔玛加拿大银行表示，在办信用卡的时候，卡主所签的“卡片持有人协议”上已经写了，卡主必须保护好密码。“大部分使用了芯片和密码的诈骗型交易都是不会退款的。”沃尔玛加拿大银行发言人表示。

Rick承认，他办信用卡的时候并没有读那份协议就在上面签了名字。但是他不解，为什么银行不把这件事说清楚。

Rick从2月份开始，多次要求沃尔玛加拿大银行出具一份书面说明用来给保险公司。而沃尔玛并没有理会他的要求。直到近日CBC联系了沃尔玛，沃尔玛才给CBC写了一份声明。另外，沃尔玛还声称，Rick从来没有要求过书面文件……

走投无路的Rick抱着一丝丝希望找到沃尔玛的检查员进行投诉。检查员接受了他的投诉，如果90天之内纠纷还没有解决，检查员将出面做出中立的判断。

而对于密码被贼知道这件事，Rick感到非常无辜：“连我老婆都不知道我的信用卡密码，贼是怎么知道的？”

最新设备能盗取芯片卡的一切

信用咨询协会的Frances Lawrence表示，在ATM或其他银行机器上使用针孔照相机就可以盗取密码。 现在还有一种叫Shimmer的工具，被装在卡片状的底盘上。犯罪人员在ATM机上把它塞进读卡器，假装要存钱或取钱的样子，然后迅速取出，Shimmer上的微芯片就留在了读卡器里面，记录之后被塞入读卡器的芯片卡的一切信息，包括密码。

Lawrence说，有一些信用卡，比如Master Card，在广告中会表示信用卡主承担“0责任”，但其实这并不是一定的。所以在使用信用卡的时候，尤其是外出旅游时，应该采取以下措施，确保自己的权益是被保护的：

带一个有较低额度的信用卡出门；带少量现金出门，这样就可以把信用卡锁在酒店的保险箱里；出国旅游时，提前告知信用卡公司；注意密切关注信用卡的收费，确保信用卡没有异常消费。

最后，千万要保护好你的密码！