敬业乐业之发型师
2020-01-06 14:00:33
来源:星星生活

(星星生活专栏作者:黄启樟)我最近认识了一个很有趣的男士,给我留下深刻的印象。他已经一把年纪,留着呈波浪型的长发,衣着入时。

那天,我和他同往一家化验中心接受身体检验,之后又不约而同到了楼下的咖啡店喝咖啡。时间尚早,天仍未大亮,咖啡店里只有他和我及陪我一起来的妻子。坐下来不久,我们便打开了话匣子,由天气开始,跟着天南地北无所不谈。

从他的口音我很快就猜中他是个意大利人。他在十七岁那年来了加拿大,不经不觉超过半个世纪就过去了。加拿大早已成为他的家,在这里谋生、结婚,生子。虽然如此,仍念念不忘故乡的山山水水,每年都总会回去一次或多次,以化解思乡之情。

他自我介绍是个发型师,由学徒做起,父亲是他的启蒙老师。他很喜欢这个行业,一干便干了四十多年,乐此不疲。他来到加拿大不久,在北约克区开设了一家小型发廊,做起老板来。开始时只有他及两个助手,由于手艺好,取费合理,业务蒸蒸日上。他后来将生意扩充,新店比旧店的规模大了很多,增添了服务的项目,也增加了人手。

在离开咖啡店之前,我们互通了姓名。他叫做马里奥。我对他说,我是个保守的人,一直光顾在列治文山市的一家理发店,二十多年也没有转换过发型师。但开始感觉路途比较远,开车去不方便。既然我家离开他的店很近,会考虑转换一下环境。马里奥表示欢迎。约好了,我便按址去找他,马里奥已在店里等候我。

当天刚好是星期一,原本是马里奥的休假天,但在接近圣诞节生意比较忙,他不介意牺牲假期,照常工作。马里奥首先介绍我给接待处的女职员,嘱咐她以后要好好接待我;继而指着旁边的一个年轻的发型师,说是他的儿子,也是他的得力助手,将来会继承他的业务。

马里奥说他们意大利人喜欢将祖传的手艺传给下一代:父传子,子传孙,代代相传,这是他们的传统习惯。他这门生意看来已经继后有人。马里奥向我解释时流露出一份难以掩饰的喜悦及满足。他的雇员中有个中国人,已经服务了二十多年,宾主关系融洽,是事业成功因素之一。

在一轮介绍之后,马里奥开始为我工作。他问:你喜欢修一个什么样的发型?我答:你是专家,由你作主。他表示这样不妥,最后由我决定,将过长的头发配合我的面型修剪。整个过程只需二十分钟左右,神乎其技,使我前后判若两人,看起来年轻很多。以前光顾过一些理发师,感觉他们十分固执,不会理会我的要求,自作主张,结果不欢而散。

马里奥不慌不忙,一边工作一边和我交谈,待我犹如久别重逢的朋友。话题仍集中在他的行业,因为我想多了解一些。他说每一天他都在学习,不停学习才会进步;也留意潮流走势,尽量迎合。这样谦虚的态度,值得借镜。

他很投入工作,工作带给他满足感,上班是他最大的乐趣。他今年已经六十九岁了,只要健康应付得来,他会继续工作。这种敬业乐业的精神,对一些“做那行就厌那行”的人,将有启发的作用。

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