（星星生活/捷克佳）我们每个人平均有100个在线帐户。如何确保你去世后他们不会成为你家人的噩梦，几个简单的步骤可以简化人们查看已故亲人账户的过程。

据CNN报道，2022年11月，Rebecca Bistany 40岁的丈夫Paul因心脏病突发去世，她不知道他为她和尚在襁褓中的女儿留下了什么样的资产。

【在丈夫Paul去世近一年半后，Rebecca Bistany仍然无法使用她丈夫的 iPhone。】

更让她心痛的是，丈夫没有留下遗嘱。Bistany想要通过重置密码来访问关键的商业和财务账户，但她发现自己陷入了和许多失去亲人者都会遇到的困境：她无法进入他的手机，这让她无法访问从个人照片到重要的财产信息等一切内容。

她的故事是悲惨的，而且越来越普遍。密码管理公司NordPass表示，每个人平均拥有100个在线帐户，亲人的死亡变得更加复杂。

在本已艰难的悲痛时期，弄清如何登录、维护或关闭账户可能从个人上的困难到财务上的必要性都有不同程度的挑战。虽然数字遗产规划（digital legacy plan）可以减轻一些负担，但专家表示，利用这些工具的人太少了。

“他有一个四位数的密码，我真的尝试了一切，”住在纽约长岛的Bistany说。“我一直在记录我尝试过的方法，因为错误尝试次数越多，账户锁定的时间就越长。我尝试了很多次，但现在我甚至不能再试了。”

尽管她联系了苹果、AT&T甚至警方请求帮助解锁手机，但除非所有者将他们列为遗产联系人，否则公司不允许家庭成员访问。

尽管如此，她仍然保留着他的电话号码，按月付费，并希望有一天她不仅能够访问财务账户，还能访问他们多年来在一起生活的照片和视频。

即使对于一些可以访问亲人帐户的人来说，这个过程也可能令人望而生畏。来自芝加哥的寡妇Laura Orrico表示，她必须聘请一名IT专业人员来帮助处理已故丈夫计算机上的所有内容。

“我有了寡妇脑，”她说。“我甚至无法整理抽屉，更别说弄清楚他的电脑了。”

专家建议所有年龄段的人制定一个数字遗产规划，从将密码放在某个地方到决定你在社交媒体账户的去向。

这些规划通常不具有法律约束力，除非它们直接纳入遗嘱，但在一个人去世后，它们对亲人来说可能是无价的。

财富管理公司加拿大皇家银行皇家信托公司副总裁Tracey Woo表示：“你的电子邮件帐户记录的信息可能比您今天的实际家庭办公室要重要得多。”

以下是如何创建数字遗产规划的详细介绍：

**盘点数字资产

第一步是盘点你的数字资产，并确定哪些资产有价值以及哪些账户可以关闭。

数字资产可以包括财务、情感或信息价值，从社交媒体、云和电子邮件帐户到加密资产、电子钱包和在线游戏帐户中的客户忠诚度积分。

数字遗产规划服务Everplans的联合创始人Abby Schneiderman表示，人们能做的最重要的事情之一就是让值得信赖的亲人可以访问他们的手机和计算机的解锁代码。这是因为许多其他帐户在获得电子邮件访问权限后可以重置。

文本验证通常需要手机，因此在重置智能手机设备之前先使用一段时间也是有帮助的。

**选择数字执行者

指定一名数字执行者来帮助执行你的数字遗产规划。

Woo建议选择一个可以定期更新规划变更的人，并让该人或值得信赖的家庭成员知道数字资产是什么以及它们位于何处。

她表示，现在对于专门从事遗产规划和起草工作的律师来说，向客户询问其数字资产的信息已成为一种标准做法。但是很长一段时间没有接触过遗嘱的人可能想现在用这些信息来更新它。

**考虑遗产规划服务

Jamie McDonald是一位60岁的三个孩子的母亲，几年前，当她与丈夫度假时浏览社交媒体时，她发现了一个帖子，她说这个帖子困扰了她好几个月。

原本亲密的家庭由于父母因车祸突然去世而支离破碎；幸存的家庭成员只能分割房屋、家具等。

“这让我感到害怕，”来自巴尔的摩的技术顾问McDonald说。“我不想让我的孩子们承担做决定的负担……尤其是在悲伤或创伤的时候。”

为了控制焦虑，她加入了Everplans，这是一个组织家庭文件和重要账户信息的平台，允许用户列出他们死后想做的事情。

Everplans等服务还为向亲人传递信件、分享家庭食谱以及列出如何照顾宠物的说明留出了空间。

另一项名为MyWishes的数字遗产服务允许用户创建社交媒体遗嘱，除了详细说明他们想要执行的其他规划外，还可以决定死后这些帐户的处理方式。

例如，于2023年去世的MyWishes用户兼残疾人活动人士Lucy Watts为亲人留下了一些告别和生日信息，这些信息在她去世后被公开。

MyWishes的创始人James Norris表示，仔细思考这些细节“经常被忽视”，但可以对一个人留下的人产生很大的影响。

**密码管理器可以提供帮助

伊利诺伊州的寡妇Nikki Earnhart自2022年3月丈夫去世以来一直无法访问他的Google文档，他在其中保存了一份重要密码清单。

“谷歌不会允许我访问他的电子邮件帐户，”她说。“这太糟糕了。”

谷歌没有立即回应有关此具体案例或其政策的置评请求。但去年，该公司宣布保留两年后删除不活跃账户的权利。现在Earnhart担心谷歌会永久删除他的帐户。

尽管有些人将密码写在清单中的某个位置，但许多专家建议使用密码管理器（如1Password、LastPass或NordPass）在一个位置管理多个密码-您只需要记住一个密码，而不是数百个。

许多密码管理器允许家庭成员和第三方在您去世后访问您的帐户。

备份存储在云中的数字资产（例如照片、视频和重要文档）也是明智之举。大多数云服务在死亡后终止访问权限。

**使用遗产功能

一些寡妇所经历的困难，比如Bistany无法进入她已故丈夫的锁定iPhone，如果他启用了苹果的遗产ID功能，这些困难可能就能避免。

在2022年，苹果添加了一种方法，让用户命名一个或多个遗产联系人，基本上是其iPhone和iCloud账户的执行者，以便人们在死后访问其设备和数据。

苹果在其网站上表示，如果未设置旧ID，遗产执行人还可以获得法院命令或出示其他法律文件来访问某人的设备或帐户。

谷歌还有一个非活动帐户工具，如果在一段时间后没有活动，可以启用该工具以允许受信任的人访问其帐户。

一些社交媒体帐户（例如Facebook）也有遗产工具。例如，用户可以选择一个人来监督他们的帐户，例如代表他们纪念的个人资料接受好友请求，或者提前决定是否要在死后永久删除他们的页面。

**何时开始规划

尽管Schneiderman表示，Everplans的许多会员年龄都在50多岁和60多岁，但更多的年轻用户正在寻找进入该平台的方式。

她还敦促年轻人现在就开始与父母交谈（如果他们还没有这样做的话）。“提前获取这些信息至关重要，”她说。