（星星生活/捷克佳）著名咖啡连锁店Tim Hortons近来消息不断。周三，一些该店的顾客大喜过望之后却跌入深谷，原以为赢得大奖最终却发现被忽悠，店家说是技术故障。

据CTV报道，安省居民肖恩·巴克斯特（Shawn Baxter）告诉CTV，他周三收到了咖啡连锁店发来的电子邮件，通知他，他通过Roll up to Win比赛赢得了一艘船只。

“我真的很兴奋，我的妻子要出门了，我给她回了电话，”他说。

“我有点震惊。我们有该电子邮件地址，它看起来合法。它列出了我在过去的比赛中赢得的所有内容……它们都匹配。”

这家咖啡店将其归咎于技术故障，通过电子邮件错误地告知一些顾客他们赢得了卷边游戏（Roll Up the Rim）的奖品，其中包括一艘价值近4万元的船。

社交媒体X上的一篇帖子包含该消息的屏幕截图，其中祝贺客户在第60周年虚拟卷边中从Bass Pro Shop赢得了一艘2024 Tracker Targa 18 WT船和拖车。

同样带有拖车的船在Bass Pro Shop网站上的广告售价高达39,995 元。

但是他们不会很快体验到清澈的水面。结果证明这是一次巨大的乌龙。

Tim Hortons在周三下午向所有订阅其促销活动的客户发送了另一封电子邮件，称最初的电子邮件发送错误。

该公司表示：“我们联系您是为了让您知道，技术错误可能会导致您今天的“Roll Up to Win”奖励电子邮件中包含有关卷或奖品的错误信息。”

“不幸的是，您在电子邮件中可能包含了您没有赢得的一些奖品。如果是这种情况，今天的邮件并不意味着您赢得了那些奖品。”

该公司进一步表示，在比赛中获奖的奖品将在卷起轮圈时立即揭晓，任何大额奖品都将经过进一步的“验证过程”。

该公司在给CTV的一份声明中表示：“我们对未能达到我们的高标准表示歉意。”

巴克斯特说，Tim Hortons需要做的不仅仅是解释错误的含义，并补充说类似的人应该得到补偿。

“我的意思是，我们正在讨论这艘船，但突然你告诉我‘不，这不是我的，’”他说。

“你知道，你一家商店，他们给出的价格是错误的。他们会照顾这一点并尊重这个价格。……当然，我想从他们身上看到一些东西。理想情况下是船，但我怀疑这会发生。”

202年3月3日也发生过类似事件，当时的顾客在一封电子邮件中被告知他们赢得了该公司的头奖抽奖，即每天颁发给一个人的10,000元奖金。

该公司当时表示，它向收到奖励通知的玩家提供了一张50元的礼品卡作为补偿。该公司还表示，正在联系中奖者，“对这一错误造成的失望表示遗憾”。

巴克斯特说：“你认为，在大量电子邮件发出之前，他们对大型企业进行了所有检查，你会认为他们是正确的。”