“警察在哪里？“

这是多伦多一对夫妇在他们的车辆被盗后问的问题。他们最终找回了车辆，但他们声称，警察从未出现在他们用手机程序追踪到的地点。

一切都始于2024年4月21日，约翰·奥兰多（Jonathan Orlando）在东约克他父母家里醒来时大吃一惊。

“车道上没有我的车，只有一堆玻璃渣，我的车不见了。”他说。

奥兰多报了警，据他表示，警察五个小时后才来到家里。

“他们唯一的建议是尽量找到追踪它的方法；其中一个建议是下载Acura，这样可以定位它，我就这样做了.”他说。

奥兰多使用Acura手机应用程序，显示车辆停在怡陶碧谷的一个停车场。

“我们给警察打电话告诉他们我们已经找到了它。我有朋友住在附近，他们在我们到达之前一直在车辆旁等着，”他解释说。

他和妻子杰克·温莎（Jake Windsor）当天下午2点抵达了那个地点。

“令我们惊讶的是，没有人出现，”奥兰多说。“我们在停车场等待了大约到晚上10点。天色渐暗，我们也很焦虑了。”

温莎说，他们站在路上试图拦截经过的警车。“但是他们不停，我们无法叫到任何人。”

多伦多夫妇等待了长达8小时，警察都没有出现

夫妇二人感到沮丧，不愿离开车辆，担心这是一个汽车盗窃团伙的交付地点。罪犯们已经停用了车钥匙，并在车轮上安装了一个锁，他们没法将其开走。

“窃贼正在保护它免受其他窃贼的侵害，”温莎说。

在等待了八个小时而没有警察出现后，这对夫妇致电了加拿大汽车协会（CAA）。

“由于钥匙已被停用，并且他们在方向盘上安装了一个锁，我们无法将车挪到别的地方，所以CAA不得不叫来拖车。”奥兰多指出。“第一名司机认为让我们独自待着不安全，所以他和我们一起等到适当的拖车到来。”

这对夫妇再次打电话给警察说CAA即将把车拖走。

“我们提出将车拖到当地分局，但我被告知他们不会接受。所以我们说我们将它拖到经销商那里，然后他们给我们打电话说要把它带到分局，”温莎解释说。

“警方这事情办得非常令人困惑，不懂他们在干什么。”这对夫妇说。

此时，车辆已经在前往经销商的途中。
“我们提供了经销商的地址，并告诉警察车辆将在15分钟内到达那里。但是直到第二天，没人理我们——是的，他们甚至都没有跟进。”温莎说。

“根据经销商的说法，警甚至没有去看车。他们只是确认车在那里，”奥兰多补充说。

这对夫妇表示，他们尚未收到调查的最新进展。

Citynews联系了多伦多警察局（TPS），一位发言人告诉我们，这种延迟有原因。

“多伦多警察局和其他所有警察局一样，有一个分级应对系统，根据对受害者和公众构成的威胁、风险和危害来评估报警处理的先后次序。”他们说。

TPS告诉加媒，当奥兰多注意到他的车被盗时，警察在东约克迅速对第一次报警做出了回应，但当这对夫妇在另一个分局找到车辆时，那里的警察当天正在处理一些更高优先级的报警。

“在一天中，22分局的警察正在回应14个‘优先级1’和31个‘优先级2’的呼叫（我们的最高优先级呼叫），包括袭击案件、一起刺伤案、多起人员生死攸关的报警以及多起正在进行的入室盗窃案。”TPS发言人说。

“TPS不会对车辆盗窃轻视，我们会尽快派出警察找回被盗车辆；然而，涉及公共安全的呼叫始终是优先考虑。”

TPS表示，他们正在努力解决持续增加的被盗车辆问题。

“在2024年，多伦多已有超过3,500辆车被盗。我们有调查人员全天候积极努力解决城市的汽车盗窃问题，并与我们的执法伙伴合作，追回车辆并打击负责的有组织犯罪网络。”

多伦多警方表示，自2018年以来，他们已经找回了46%的被盗车辆，共计超过20,000辆，并逮捕了1,300名罪犯并提出了5000多项相关指控。

尽管奥兰多和温莎理解警察可能已经手忙脚乱，但他们表示，这并不能解释为什么几周后，他们仍在等待调查的最新进展。

“我认为已经显而易见他们没有足够资源来处理这些数量庞大的报警。”温莎说。

“这就是为什么这种情况会继续发生，”奥兰多补充说。“除非他们能够合法地追究这背后的责任人。”